Nowadays, the rapid change in information and communication in the world isaffecting the banking sector as it does almost every field. In this respect, the bankcustomers' perceptions of these new information and communication technologies andtheir intentions to use or not to use these new technologies are important.The purpose of this study is to examine the effects of Internet bankingperceptions of individual bank customers on the adoption and use of information andcommunication technologies. In this context, the factors that affect the use of Internetbanking as a banking service, including Perceived Personality and Security, PerceivedEntertainment and Perceived System Performance, are added to Technology AcceptanceModel so that the effects of these factors on the use of Internet banking can beinvestigated. Within the framework of the research model, 12 hypotheses weredeveloped and a questionnaire was applied to the individual bank customers of thebanks operating in the province of Ankara. The data were analyzed on SPSS Statistics22 and SPSS Amos 21 package programs and the findings were discussed. It was foundthat the model provided adequate compliance criteria as a result of analysis usingStructural Equation Model.According to the results of the structural model, the use of Internet bankingtechnologies among Internet banking customers is determined by the Perceived Ease ofUse, Perceived Benefit, Perceived Personality and Security and PerceivedEntertainment. Besides, Perceived Personality and Security with PerceivedEntertainment; Perceived Benefit and Perceived Ease of Use were found to directlyaffect the Perceived Benefit, while Perceived Ease of Use is also understood to beeffective on the Faith Behavior.Key Words: Internet, e-Commerce, alternative delivery channels, InternetBanking, Structural Equation Model.

Günümüzde dünyada bilgi ve iletişim alanında devam etmekte olan hızlıdeğişim, hemen hemen her alanda olduğu gibi bankacılık sektörünü de etkisi altınaalmaktadır. Bu bakımdan, banka müşterilerinin bu yeni bilgi ve iletişim teknolojilerinialgıları ve bu yeni teknolojiler karşısındaki kullanma veya kullanmama yönündekiniyetleri önem teşkil etmektedir.Bu çalışmanın amacı, İnternet bankacılığı bireysel banka müşterilerininalgılarının, bilgi ve iletişim teknolojilerinin kabullenilmesine ve kullanılmasınaetkilerini incelemektir. Bu bağlamda; bir bankacılık hizmeti olan İnternet bankacılığınınkullanımını etkileyen faktörlerden Algılanan Kişisellik ve Güvenlik, Algılanan Eğlenceile Algılanan Sistem Performansı değişkenleri Teknoloji Kabullenme Modeli'neeklenilerek İnternet bankacılığı kullanımını etkileyen bu faktörlerin niyet üzerindekietkisi araştırılmıştır. Ankara ili sınırları içerisinde faaliyet göstermekte olan bankalarınbireysel banka müşterilerine anket uygulamak suretiyle, Araştırma modeli çerçevesinde12 hipotez gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler, SPSS Statistics 22 ve SPSS Amos21paket programlarında analiz edilerek bulgular tartışılmıştır. Yapısal Eşitlik Modelikullanılarak yapılmış olan analiz sonucunda modelin yeterli uyum ölçütlerini sağladığıgörülmüştür.Bu araştırmaya göre, İnternet bankacılığı müşterilerinin İnternet bankacılığıteknolojilerini kullanma niyeti; Algılanan Kullanım Kolaylığı, Algılanan Fayda,Algılanan Kişisellik ve Güvenlik ile Algılanan Eğlence tarafından belirlenmektedir.Bunun yanında; Algılanan Eğlence ile Algılanan Kişisellik ve Güvenlik; AlgılananFayda ve Algılanan Kullanım Kolaylığını doğrudan etkilemekte, Algılanan Fayda ileAlgılanan Kullanım Kolaylığının da davranışa yönelik niyet üzerine etkili olduğuanlaşılmıştır.Anahtar Kelimeler: İnternet, e-Ticaret, alternatif dağıtım kanalları, İnternetBankacılığı, Yapısal Eşitlik Mode.