Tez detayları

Destinasyon sadakatini etkileyen faktörler: Belek golf turizmi uygulaması = Determinants of destination loyalty: an examination of golf tourism in belek

Yazarlar:

Yilmaz, Hakan

Yayıncı:

Anadolu Üniversitesi

Ana Başlıklar:

Reklam ve halka ilişkiler | Ekonomi ve Maliye

Belge Tipi:

Tezler

Program Tipi:

Doktora (Phd)

Yayın Tarihi:

12/2010

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000379961

Anahtar sözcükler:

Özet

In today?s competitive market, it is becoming increasingly important for destination marketers and managers to develop a better understanding of determinants of destination loyalty. The aim of this study is to identify the effect of the casual relationships among travel motivations, destination image, perceived service quality and satisfaction on destination loyalty. The research was conducted with 1250 golf tourists visiting Belek, representing Turkey in the golf tourism market. A total of 900 questionnaires were returned and the relevant relationships proposed in the conceptual destination loyalty framework were analyzed using Structural Equation Modeling. Findings of this study indicate that affective component of destination image was the most important factor influencing destination loyalty, followed by satisfaction, perceived service quality of golf courses, cognitive component of destination image and golf oriented travel motivations. In addition the findings indicate that the main information sources used by golf tourists in destination choice are, in order of importance; TV, fairs and organizations about golfing and the internet. The study offers communication strategies aimed at determinants of golf tourists? destination loyalty, information sources and tourist profile.

Günümüzün yoğun rekabet ortamında destinasyon pazarlamacıları ve yöneticileri için turistlerin destinasyon sadakatini etkileyen ve destinasyona sadık kalmalarını sağlayan değişkenlerin anlaşılması her zamankinden daha önemlidir. Bu çalışma seyahat güdüleri, destinasyon imajı, algılanan hizmet kalitesi ve tatmin değişkenleri arasındaki nedensellik ilişkisinin destinasyon sadakati üzerindeki etkisini belirlemeyi amaçlamaktadır. Araştırma, Türkiye'yi golf turizm pazarında temsil eden Belek destinasyonunu ziyaret eden 1250 golf turistine uygulanmıştır. Toplam 900 adet kullanılabilir soru formu elde edilmiştir. Destinasyon sadakatine yönelik kavramsal çerçevede ileri sürülen ilişkiler, Yapısal Eşitlik Analizi kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma bulguları duygusal imajın destinasyon sadakatini etkileyen en önemli değişken olduğunu gösterirken, duygusal imajı tatmin, golf sahalarına yönelik algılanan hizmet kalitesi, seyahat atmosferine yönelik bilişsel imaj ve golf odaklı seyahat güdüleri izlemektedir. Bununla birlikte golf turistlerinin gidecekleri golf destinasyonunu belirlerken kullandıkları bilgi kaynaklarının başında sırasıyla televizyon, golf hakkındaki fuar ve organizasyonlar ile Internet gelmektedir. Araştırma sonucunda elde edilen bulgulara bağlı olarak golf turistlerinin destinasyon sadakatine etkileyen değişkenlere, kullandıkları bilgi kaynaklarına ve turist profiline yönelik iletişim stratejileri önerilmektedir.

Tez detayları

Destinasyon sadakatini etkileyen faktörler: Belek golf turizmi uygulaması = Determinants of destination loyalty: an examination of golf tourism in belek

Yazarlar:

Yilmaz, Hakan

Yayıncı:

Anadolu Üniversitesi

Ana Başlıklar:

Reklam ve halka ilişkiler | Ekonomi ve Maliye

Belge Tipi:

Tezler

Program Tipi:

Doktora (Phd)

Yayın Tarihi:

12/2010

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000379961

Anahtar sözcükler:

Halkla İlişkiler

Reklam

Turizm

Özet

Tez detayları

Destinasyon sadakatini etkileyen faktörler: Belek golf turizmi uygulaması = Determinants of destination loyalty: an examination of golf tourism in belek

Yazarlar: Yilmaz, Hakan

Yayıncı: Anadolu Üniversitesi

Ana Başlıklar: Reklam ve halka ilişkiler | Ekonomi ve Maliye

Belge Tipi: Tezler

Program Tipi: Doktora (Phd)

Yayın Tarihi: 12/2010

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000379961

Anahtar sözcükler:

Halkla İlişkiler

Reklam

Turizm

Özet

Yazarlar:

Yilmaz, Hakan

Yayıncı:

Anadolu Üniversitesi

Ana Başlıklar:

Reklam ve halka ilişkiler | Ekonomi ve Maliye

Belge Tipi:

Tezler

Program Tipi:

Doktora (Phd)

Yayın Tarihi:

12/2010

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000379961