Hypermärkte sind in der heutigen Zeit und in der nähen Zukunft von großer Bedeutung. DieAnzahl der Personen, die ihre Haushaltseinkäufe von Hypermärkten machen, steigt jeden Tag.Ein Hypermarkt bietet den Kunden ein modernes Einkaufserlebnis, wo sie ihreHaushaltseinkäufe und andere Einkäufe gleichzeitig erledigen können.Es werden in dieser Arbeit Begriffe Hypermarkt, Marke, Konsument und Kaufverhalten näheruntersucht und die Konsumentenverhalten nach ihren Erscheinungsformen und Gründendeutlich definiert.Aus dieser Untersuchung wurden bestimmte Fragen dargebildet und in Form einer Umfrageauf Personen, die in den Hypermärkten einkaufen, durchgeführt. Daraus ergaben sichbestimmte Kaufverhalten der Konsumenten.Am Ende dieser Arbeit wurden die Antworten der Befragten Personen nach bestimmtenstatistischen Bewertungsmethoden bewertet. Die Beziehungen zwischen bestimmtenHandlungen wurden beobachtet. Damit wurden am Ende dieser Untersuchung die meistenKaufentscheidungen und Handlungsmöglichkeiten deutlich.

Müsteri davranıslarının belli durumlara farklı tepkiler gösterebildigini Marketing uzunzamandan beri arastırmaktadır. Ancak her yeni fikre açık olan Marketing (pazarlama) yenigelismelere ve buluslara da karsı çok duyarlı bir bilim dalıdır. Müsterinin degeri isegünümüzde eski zamanlara göre karsılastırıldıgında çok daha önemlidir. Bunun sebebi deteknoloji ilerlerken küçülen dünyada arzın talebe göre giderek çogalması, ürün çesitliligi veher ürüne çok kısa bir süre içinde ulasılabilmesi nedeniyle müsterinin davranısları çok dahafazla deger kazanmıstır. Ancak hipermarketlerdeki gibi çok genis bir kitleye ürünsunuyorsaniz; bu durumda hedef kitleyi birbirinden ayırmak ve farkli müsterilere degisikçözümler ve ürünler sunmak gereklidir.Hipermarket ve müsteriye birinci elden ulasan diger sektörlerin bu alanda gelistirdigidavranısları etkileme yöntemleri bu çalısmada incelenip gelecek icin planlanmis bazi fikirlereyer verilmistir.Bu calismanin sonunda uygulanmıs olan anketin sonuçlarını baslıca istatistiksel yöntemlerledegerlendirip belli basli satıs taktiklerinin müsterilerin satınalma davranıslarını ne kadaretkiledigini arastırdık. Belli sorulara verdikleri cevaplara göre davranısları hakkında öncedenyorum yapılabilir mi diye arastırıp farklılık gösteren davranıs biçimlerini çıkardık.