PAZAR ODAKLILIĞIN İŞLETME PERFORMANSINA ETKİSİ: TÜRKİYE’DE FAALİYET GÖSTEREN KATILIM BANKALARI ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Ahmet ŞAHİN; Mehmet AYTEKİN

Makale detayları

PAZAR ODAKLILIĞIN İŞLETME PERFORMANSINA ETKİSİ: TÜRKİYE’DE FAALİYET GÖSTEREN KATILIM BANKALARI ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yazarlar:

Ahmet ŞAHİN | Mehmet AYTEKİN

Yayıncı:

Kenan ÇELİK

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

International Journal of Economics and Administrative Studies 2019 Issue 22, pp.17-38

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2018

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000640973

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

1307-9859

pISSN:

1307-9832

Özet:

 


In
this study the effect of market orientation on the firm performance is
investigated. Market orientation practices are related with determining and
applying the strategies that will meet the expectations and needs of customers
as soon as possible and these strategies being adopted by all employees in an
organization while performing daily activities. In this way, it is aimed to
determine the activities of organization for the purpose of meeting the demands
and needs of customers at hand faster than the opponents with the help of market
orientation strategies. In this context the effects of customer orientation,
competitor orientation, and interdepartmental coordination which are sub
dimensions of market orientation, on firm performance together with innovation
performance, financial performance, and non-financial performance as its sub
dimensions are analyzed. The study was conducted on participation banks
operating in Turkey. The data collected by questionnaires were analyzed with
the use of various analysis methods such as factor, reliability and regression
analysis. The results of the study suggested that there is a significant
positive effect of market orientation on the firm performance.


.

 


Bu
çalışmada pazar odaklılığın işletme performansı üzerindeki etkisi
incelenmiştir. Pazar odaklılık uygulamaları, işletmenin günlük faaliyetlerini
yerine getirirken müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını en kısa zamanda
karşılayacak stratejilerin tespit edilmesi, uygulanması ve belirlenen bu
stratejilerin işletmedeki tüm çalışanlar tarafından benimsenmesi ile ilgilidir.
Böylece, pazar odaklılık sayesinde eldeki müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını
rakiplerden daha hızlı bir şekilde karşılamaya yönelik işletme faaliyetlerinin
neler olabileceğinin tespit edilmesi hedeflenmektedir. Pazardaki müşterilerin
istek ve ihtiyaçlarına cevap verebilecek kurumsal hamleler, işletme
performansının hem niteliksel hem de niceliksel olarak artmasına sebep
olacaktır. Bu kapsamda pazar odaklılığın alt boyutlarından olan müşteri
odaklılık, rakip odaklılık ve departmanlar arası koordinasyonun, işletme
performansı ile birlikte işletme performansının alt boyutları olarak ele alınan
yenilik performansı, finansal performans ve finansal olmayan performans
üzerindeki etkileri analiz edilmiştir. Araştırma, Türkiye’de faaliyet gösteren
katılım bankaları üzerinde yapılmıştır. Anket yoluyla toplanan veriler faktör,
güvenilirlik ve regresyon gibi çeşitli analizlere tabi tutulmuştur. Araştırma
sonucunda, pazar odaklılığın işletme performansı üzerinde pozitif yönlü ve
anlamlı bir etkisi olduğu tespit edilmiştir.


.

Makale detayları

PAZAR ODAKLILIĞIN İŞLETME PERFORMANSINA ETKİSİ: TÜRKİYE’DE FAALİYET GÖSTEREN KATILIM BANKALARI ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yazarlar: Ahmet ŞAHİN | Mehmet AYTEKİN

Yayıncı: Kenan ÇELİK

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: International Journal of Economics and Administrative Studies 2019 Issue 22, pp.17-38

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2018

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000640973

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 1307-9859

pISSN: 1307-9832

Sayı

Yazarlar:

Ahmet ŞAHİN | Mehmet AYTEKİN

Yayıncı:

Kenan ÇELİK

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

International Journal of Economics and Administrative Studies 2019 Issue 22, pp.17-38

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2018

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000640973

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

1307-9859

pISSN:

1307-9832