PERFORMANS DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ OLARAK 360  DERECE GERİBİLDİRİM SÜRECİNİN ORTA KADEME  YÖNETİCİLERİN İŞ BAŞARISINA OLAN ETKİSİ:   5 YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA

Derya KARA

Makale detayları

PERFORMANS DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ OLARAK 360 DERECE GERİBİLDİRİM SÜRECİNİN ORTA KADEME YÖNETİCİLERİN İŞ BAŞARISINA OLAN ETKİSİ: 5 YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA

Yazarlar:

Derya KARA

Yayıncı:

Dogus University

Dergi:

Dogus University Journal 2010 Vol.11 Issue 1, pp.87-97

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2009

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000774660

Sıklık:

Aylık

eISSN:

1308-6979

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

This study sets out to reveal the effect of 360 degree feedback performance evaluation process on the achievement of middle-level managers. To serve this purpose, 5-star establishments, in total 182, with tourism certification and operating in 5 major provinces  Antalya, İstanbul, Muğla, Ankara, İzmir  made up the application field of the study. The study aims to determine to what extent the 360 degree feedback performance evaluation process differentiate compared to traditional performance evaluation processes within the context of job achievement. The results of the study suggest that 7 dimensions  leadership, task performance, adaptation to change, communication, human relations, creating output, employee training and development  were found to be more effective in the job performances of the middle-level managers.

 

Araştırmada performans değerlendirme yöntemi olarak 360 derece geribildirim sürecinin orta kademe yöneticilerin iş başarısına olan etkisi ortaya konulmaya çalışılmıştır. Araştırmanın uygulama alanını Türkiye’de 5 büyük ilde  Antalya, İstanbul, Muğla, Ankara, İzmir  faaliyet gösteren toplam 182 adet turizm işletme belgeli 5 yıldızlı otel işletmeleri oluşturmuştur. Araştırmada, performans değerlendirme yöntemlerinin iş başarısına etkisi kapsamında, 360 derece geribildirim sürecinin geleneksel performans değerlendirme yöntemlerine göre etkinliğinin ne ölçüde farklılaştığı belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma sonucunda 7 boyutun  Liderlik, Görevi Yönetme, Değişime Uyabilmek, İletişim, İnsan İlişkileri, Sonuç Üretme, Personeli Yetiştirme ve Geliştirme ; 360 derece geribildirim yöntemini uygulayan orta kademe yöneticilerin iş başarısında daha etkili olduğu tespit edilmiştir.

Makale detayları

PERFORMANS DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ OLARAK 360 DERECE GERİBİLDİRİM SÜRECİNİN ORTA KADEME YÖNETİCİLERİN İŞ BAŞARISINA OLAN ETKİSİ: 5 YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA

Yazarlar:

Derya KARA

Yayıncı:

Dogus University

Dergi:

Dogus University Journal 2010 Vol.11 Issue 1, pp.87-97

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2009

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000774660

Sıklık:

Aylık

eISSN:

1308-6979

Performans Değerlendirme

360 Derece Performans Değerlendirme Süreci

İş Başarısı

Sayı

Makale detayları

PERFORMANS DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ OLARAK 360 DERECE GERİBİLDİRİM SÜRECİNİN ORTA KADEME YÖNETİCİLERİN İŞ BAŞARISINA OLAN ETKİSİ: 5 YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA

Yazarlar: Derya KARA

Yayıncı: Dogus University

Dergi: Dogus University Journal 2010 Vol.11 Issue 1, pp.87-97

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2009

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000774660

Sıklık: Aylık

eISSN: 1308-6979

Performans Değerlendirme

360 Derece Performans Değerlendirme Süreci

İş Başarısı

Sayı

Yazarlar:

Derya KARA

Yayıncı:

Dogus University

Dergi:

Dogus University Journal 2010 Vol.11 Issue 1, pp.87-97

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2009

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000774660

Sıklık:

Aylık

eISSN:

1308-6979