Trust and Verification in Social Media News: A Field Study on University Students

Sevcan Beşikci; Şimal Çelikkol

Makale detayları

Trust and Verification in Social Media News: A Field Study on University Students

Yazarlar:

Sevcan Beşikci | Şimal Çelikkol

Yayıncı:

Akdeniz University

Ana Başlıklar:

İletişim ve Medya Çalışmaları (Diğer)

Dergi:

Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi Issue 47, pp.263-288

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2024

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2001325515

pISSN:

2619-9718

Anahtar kelimeler:

Özet:

 Social media has become ubiquitous in recent years, serving diverse purposes such as news consumption, communication, content sharing, socializing, and e-commerce. Despite its widespread use, it remains a platform where users often struggle with trust. Numerous studies highlight user skepticism towards news encountered on social media. In Turkey, as of 2024, nearly 75 million internet users, with 57 million also being social media users, underscore the imperative for social media platform owners and managers to prioritize user and consumer trust in such a vast market. Currently, a significant portion of news consumption occurs through social media, yet the accuracy of news disseminated on these platforms are frequently questioned. Therefore, investigating consumer trust in news published on social media is of paramount importance. This study aims to assess trust in news shared on social media platforms by examining the factors influencing users trust and verification levels regarding news consumed from various sources within these platforms. Furthermore, the study explores whether these factors vary based on users demographic characteristics. Employing a quantitative research method with a survey-based technique, the study focused on students at a foundation university. The findings reveal that participants trust levels in news read on social media differ based on news genre verificationtrust, motivations for trusting news, and motivations for trusting and verifying social media news. The results indicate that as participants motivations for trusting and verifying social media news increase, so do their levels of verifying news genres and their motivations for trusting news in general.

 Social media has become ubiquitous in recent years, serving diverse purposes such as news consumption, communication, content sharing, socializing, and e-commerce. Despite its widespread use, it remains a platform where users often struggle with trust. Numerous studies highlight user skepticism towards news encountered on social media. In Turkey, as of 2024, nearly 75 million internet users, with 57 million also being social media users, underscore the imperative for social media platform owners and managers to prioritize user and consumer trust in such a vast market. Currently, a significant portion of news consumption occurs through social media, yet the accuracy of news disseminated on these platforms are frequently questioned. Therefore, investigating consumer trust in news published on social media is of paramount importance. This study aims to assess trust in news shared on social media platforms by examining the factors influencing users trust and verification levels regarding news consumed from various sources within these platforms. Furthermore, the study explores whether these factors vary based on users demographic characteristics. Employing a quantitative research method with a survey-based technique, the study focused on students at a foundation university. The findings reveal that participants trust levels in news read on social media differ based on news genre verificationtrust, motivations for trusting news, and motivations for trusting and verifying social media news. The results indicate that as participants motivations for trusting and verifying social media news increase, so do their levels of verifying news genres and their motivations for trusting news in general.

 Social media has become ubiquitous in recent years, serving diverse purposes such as news consumption, communication, content sharing, socializing, and e-commerce. Despite its widespread use, it remains a platform where users often struggle with trust. Numerous studies highlight user skepticism towards news encountered on social media. In Turkey, as of 2024, nearly 75 million internet users, with 57 million also being social media users, underscore the imperative for social media platform owners and managers to prioritize user and consumer trust in such a vast market. Currently, a significant portion of news consumption occurs through social media, yet the accuracy of news disseminated on these platforms are frequently questioned. Therefore, investigating consumer trust in news published on social media is of paramount importance. This study aims to assess trust in news shared on social media platforms by examining the factors influencing users trust and verification levels regarding news consumed from various sources within these platforms. Furthermore, the study explores whether these factors vary based on users demographic characteristics. Employing a quantitative research method with a survey-based technique, the study focused on students at a foundation university. The findings reveal that participants trust levels in news read on social media differ based on news genre verificationtrust, motivations for trusting news, and motivations for trusting and verifying social media news. The results indicate that as participants motivations for trusting and verifying social media news increase, so do their levels of verifying news genres and their motivations for trusting news in general.

 Sosyal medya; son yıllarda haber almak, iletişim kurmak, içerik paylaşmak, sosyalleşmek, e- ticaret yapmak gibi çok farklı gerekçelerle kullanılmaktadır. Kullanım alanı geniş olmakla birlikte, kullanıcıların güven duymakta zorlandıkları bir mecra olma özelliği de taşımaktadır. Özellikle kullanıcıların sosyal medyada yer alan haberlere karşı şüphe ile yaklaştıklarını ifade eden birçok çalışma bulunmaktadır. Bununla birlikte Türkiyede 2024 yılı itibariyle 75 milyona yakın internet kullanıcısının, 57 milyonunun aynı zamanda sosyal medya kullanıcısı olduğu bilinmektedir. Söz konusu rakamlar; sosyal medya platformu sahibi işletmelere ya da yöneticilerine, bu denli büyük bir pazarda yer alan, kullanıcı ve tüketici güvenini dikkate alma zorunluluğu getirmektedir. Günümüzde kullanıcıların haber tüketimlerini genellikle sosyal medya aracılığı ile gerçekleştirdikleri görülmektedir. Ayrıca sosyal medya ortamlarında yayınlanan haberlerin doğruluğu sorgulanmaktadır. Bu nedenle sosyal medya ortamlarında yayınlanan haberlere yönelik tüketici güveni araştırılmasının gerekliliği büyük önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı; sosyal medya ortamlarında yayınlanan haberlere güveni değerlendirmek amacıyla kullanıcıların sosyal medya üzerindeki farklı ortamlardan okudukları haberlere olan güven ve doğrulama düzeylerini etkileyen faktörlerin ölçülmesidir. Ayrıca kullanıcıların bu faktörlerin demografik değişkenlerine göre farklılık gösterip göstermediği incelenmiştir. Bu bağlamda araştırmada nicel araştırma yöntemi kullanılmış ve ankete dayalı araştırma tekniği uygulanmıştır. Bir vakıf üniversitesinde öğrenim gören öğrenciler üzerinde yapılan anket çalışması ile elde edilen bulgularda; katılımcıların sosyal medya üzerinden okudukları haberlere ilişkin güven düzeylerinin haber türleri doğrulamagüven, sosyal medya haberlerine güven motivasyonları ve sosyal medya haberlerine güven ve doğrulama motivasyonları arasında farklılık gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır. Katılımcıların sosyal medya haberlerine güven ve doğrulama motivasyonları arttıkça sosyal medya haber türlerini doğrulama düzeyleri ve sosyal medya haberlerine güven motivasyonları düzeyleri artmakta olduğu gözlemlenmiştir.

Makale detayları

Trust and Verification in Social Media News: A Field Study on University Students

Yazarlar:

Sevcan Beşikci | Şimal Çelikkol

Yayıncı:

Akdeniz University

Ana Başlıklar:

İletişim ve Medya Çalışmaları (Diğer)

Dergi:

Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi Issue 47, pp.263-288

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2024

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2001325515

pISSN:

2619-9718

Social Media

Social Media Trust

News Trust

News Verification

News Consumer TrustSosyal Medya

Sosyal Medya Güven

Gerçeklik ve Algı

Habere Güven

Haberi Doğrulama

Haber Tüketici Güveni

Sayı

Makale detayları

Yazarlar: Sevcan Beşikci | Şimal Çelikkol

Yayıncı: Akdeniz University

Ana Başlıklar: İletişim ve Medya Çalışmaları (Diğer)

Dergi: Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi Issue 47, pp.263-288

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2024

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2001325515

pISSN: 2619-9718

Sayı

Yazarlar:

Sevcan Beşikci | Şimal Çelikkol

Yayıncı:

Akdeniz University

Ana Başlıklar:

İletişim ve Medya Çalışmaları (Diğer)

Dergi:

Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi Issue 47, pp.263-288

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2024

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2001325515

pISSN:

2619-9718