Sağlık hizmetlerinde dış kaynak kullanımının kurumsal kültür bağlamında değerlendirilmesi: Bir hastane örneği

Cenk Hilmi KILIÇ; Özden GÜDÜK

Makale detayları

Sağlık hizmetlerinde dış kaynak kullanımının kurumsal kültür bağlamında değerlendirilmesi: Bir hastane örneği

Yazarlar:

Cenk Hilmi KILIÇ | Özden GÜDÜK

Yayıncı:

Dünya Kongre

Dergi:

Sağlık Akademisyenleri Dergisi 2017 Vol.4 Issue 2, pp.81-89

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

3/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000612791

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2636-7572

pISSN:

2148-7472

Özet:

 

AbstractOrganizational culture, which is one of the factors affecting employees' behaviours, is expressed as an important concept today due to reasons such as increasing organizational belonging, positive effects on performance and ensuring organizational integrity. Due to the increasing outsourcing in recent years, a large number of contracted personnel are employed in health institutions. The level of adoption of institutional cultures by these employees, which are run by outsourcing firms, has a direct impact on the quality of the health service offered.  In this study, the perceptions of institutional culture of the employees working through outsourcing in an education and research hospital operating in Istanbul were measured. Questionnaires were distributed 400 employees who worked in this context in the hospital and 192 of 218 completed questionnaires were found suitable for analysis.  As a result of the analysis, it was found that in all business lines, the staff had a sense of moderate corporate culture. When the differences in the perception of organizational culture according to demographic characteristics are examined, it is determined that there is a significant difference only according to the age of the profession and the age of work.

 

OzetÇalışan davranışlarını etkileyen faktörlerden biri olan kurumsal kültür, örgütsel aidiyeti artırması, performansa olumlu etkileri ve örgüte bütünlük sağlaması gibi sebeplerden dolayı günümüzde önemli bir kavram olarak ifade edilmektedir. Son yıllarda artış gösteren dış kaynak kullanımı, sağlık kuruluşlarında çok sayıda sözleşmeli personel çalıştırılmasına yol açmıştır. Dış kaynak firmaları tarafından çalıştırılan bu personellerin kurum kültürünü benimseme derecesi, sunulan sağlık hizmetinin kalitesine doğrudan etki etmektedir.  Bu çalışmada İstanbul’da faaliyet gösteren bir eğitim ve araştırma hastanesinde dış kaynak kullanımı vasıtasıyla çalışan personelin çalıştıkları hastanenin kurum kültürü hakkında algıları ölçülmüştür. Hastanede bu kapsamda çalışan 400 personele anket dağıtılmış, doldurulan 218 anketten 192’si analiz için uygun bulunmuştur.  Analiz sonucunda tüm iş kollarında personellerin orta düzeyde kurum kültürleri algısı olduğu anlaşılmıştır. Demografik özelliklere göre kurum kültürü algısındaki farklılıklar incelendiğinde ise sadece çalıştığı meslek kolu ve yaş özelliklerine göre anlamlı bir faklılık olduğu tespit edilmiştir.

Makale detayları

Sağlık hizmetlerinde dış kaynak kullanımının kurumsal kültür bağlamında değerlendirilmesi: Bir hastane örneği

Yazarlar: Cenk Hilmi KILIÇ | Özden GÜDÜK

Yayıncı: Dünya Kongre

Dergi: Sağlık Akademisyenleri Dergisi 2017 Vol.4 Issue 2, pp.81-89

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 3/2017

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000612791

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 2636-7572

pISSN: 2148-7472

Sayı

Yazarlar:

Cenk Hilmi KILIÇ | Özden GÜDÜK

Yayıncı:

Dünya Kongre

Dergi:

Sağlık Akademisyenleri Dergisi 2017 Vol.4 Issue 2, pp.81-89

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

3/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000612791

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2636-7572

pISSN:

2148-7472