Kamu Hizmeti Sunumuna Vatandaş Katılımı  Üretişim  : Antalya Emniyet Müdürlüğü Toplum Destekli Polislik Örneği

Mustafa LAMBA; Sezai ÖZTOP

Makale detayları

Kamu Hizmeti Sunumuna Vatandaş Katılımı Üretişim : Antalya Emniyet Müdürlüğü Toplum Destekli Polislik Örneği

Yazarlar:

Mustafa LAMBA | Sezai ÖZTOP

Yayıncı:

T.C. Sayıştay Başkanlığı

Dergi:

Journal of Turkish Court of Accounts 2019 Issue 113, pp.103-127

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

5/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000570154

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2651-351X

pISSN:

1300-1981

Özet:

 

Coproduction that means the participation of citizens in the delivery of public  services is considered as one of the alternative service-provision methods in public  administration. Coproduction model has been used in various fields such as health,  education, local services and social services especially in the Western European countries  and has become increasingly more important. There are some practices in Turkey within  the scope of coproduction model. The aim of this study is to provide information collected  from international literature about coproduction, and to examine two projects named  “Neighborhood Watch” and “If I Only Knew” in terms of coproduction. In the study, a  descriptive method has been used with the information obtained from the Community Policing  Unit of Antalya Police Department in addition to literature review. At the end of the study, it  was determined that the citizens tried to contribute in these projects with their suggestions,  critiques and warnings in various environments such as face-to-face contacts, meetings,  conferences, and the crime rates have decreased significantly with the implementation of  additional door-locking systems, door and window alarms, etc. Awareness of the citizens  related to security issues increased and they started to keep the doors locked in the sites and  buildings where the projects were implemented.

 

Kamu hizmetlerinin sunumuna vatandaş katılımı anlamına gelen üretişim, alternatif  hizmet sunum yöntemlerinden biri olarak kabul edilmektedir. Üretişim modelinden, sağlık,  eğitim, güvenlik, yerel hizmetler ve sosyal hizmetler gibi alanlarda özellikle Batı Avrupa  ülkelerinde sıklıkla yararlanılmakta ve önemi artmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Türkçe  literatürde henüz yeni bir kavram olan üretişim hakkında uluslararası literatürden bilgiler  vererek, Türkiye’de uygulanan Komşu Kollama Sistemi ve Keşke Demeden Projelerini üretişim  açısından incelemektir. Çalışmada, literatür incelemesi ve Antalya İl Emniyet Müdürlüğünün  Toplum Destekli Polislik Şube Müdürlüğünden alınan bilgiler doğrultusunda betimleyici  bir yöntem kullanılmıştır. İncelemeler sonucunda, güvenlik alanında, vatandaşların konut  güvenliği için aldıkları ilave kapı kilitleme sistemleri, alarm taktırmaları, pencerelerini  daha emniyetli hale getirmeleri, Emniyet Teşkilatının Toplum Destekli Polis uygulaması,  Antalya’daki Komşu Kollama Sistemi  KKS  ve Keşke Demeden projeleri kapsamında il  merkezinde suç oranlarındaki değişimler, yazılı/sözlü yüz yüze yapılan bildirimler, yapılan  eleştiri, yorum, öneri ve iyileştirmelerle vatandaşın projeye destek verdiği ve sorunların  çözümüne katkı sağlamaya çalıştıkları görülmüştür. Proje süresince uygulamaya dâhil  olan sitelerde ve apartmanlarda yaşayan vatandaşların duyarlılığı artmış, apartman giriş  kapıları kapalı tutulmaya başlanmıştır.

Makale detayları

Kamu Hizmeti Sunumuna Vatandaş Katılımı Üretişim : Antalya Emniyet Müdürlüğü Toplum Destekli Polislik Örneği

Yazarlar: Mustafa LAMBA | Sezai ÖZTOP

Yayıncı: T.C. Sayıştay Başkanlığı

Dergi: Journal of Turkish Court of Accounts 2019 Issue 113, pp.103-127

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 5/2019

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000570154

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 2651-351X

pISSN: 1300-1981

Sayı

Yazarlar:

Mustafa LAMBA | Sezai ÖZTOP

Yayıncı:

T.C. Sayıştay Başkanlığı

Dergi:

Journal of Turkish Court of Accounts 2019 Issue 113, pp.103-127

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

5/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000570154

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2651-351X

pISSN:

1300-1981