Otel Çalışanlarının İşten Ayrılma Eğilimi: Sayfiye ve Şehir Otellerinde Bir Uygulama

Mehmet TUNCER

Makale detayları

Otel Çalışanlarının İşten Ayrılma Eğilimi: Sayfiye ve Şehir Otellerinde Bir Uygulama

Yazarlar:

Mehmet TUNCER

Yayıncı:

Ataturk University

Dergi:

Journal of Graduate School of Social Sciences 2014 Vol.18 Issue 3, pp.419-430

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

3/2015

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000898944

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2822-3160

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

The purpose of this research is to determine whether there exists any difference between the factors that affect turnover tendency in city and summer hotels. Additionally, some suggestions have been made for the reduction of the negative aspects of the turnover tendency. Quantitative part of the study has been carried out with 114 employees in Ankara and 115 employees in Antalya region. With the help of SPSS 19 program of data analysis, Mann Whitney U test has been conducted. In qualitative research, an interview form consisting of two half-structured questions has been prepared. In this research, in accordance with the method of confirming and disconfirming cases sampling, which is among the qualitative research methods, in total ten employees have been chosen including two administrators working in five-star hotel enterprises in Ankara and Antalya, and the sample of the research has consisted of these employees. For each region, five employees including one administrator have been chosen from Ankara and Antalya. Data obtained from the interview forms have been summarized according to the questions prepared in the context of the theme determined in advance by the method of descriptive analysis. The information obtained from the interview forms is supported with quantitative data and it has been interpreted. At the end of the study, it is understood that the turnover intention is a low rate both in the city hotels and summer hotels, but the factors that affect the turnover tendency is different between city hotels and summer hotels.

 

Bu araştırmada, şehir otellerinde çalışanlar ile sayfiye bölgelerinde çalışan otel işgörenlerinin
 işten ayrılma eğilimlerini etkileyen faktörler arasında farklılıkların olup olmadığı tespit
 edilmeye çalışılmıştır. Ayrıca bu çalışmada, işten ayrılma eğiliminin olumsuz yönlerinin azalması
 için yapılabilecek çeşitli önerilere yer verilmiştir. Araştırmanın nicel kısmında Ankara bölgesinden
 114, Antalya bölgesinden 115 işgören araştırmanın örneklemini oluşturmuştur. SPSS 19 veri analiz
 programı yardımıyla, Mann Whitney U testi yapılmış işten ayrılma eğilimine yönelik işgören
 görüşleri tespit edilmiştir. Araştırmanın nitel kısmında, görüşme formu hazırlanmış, bu görüşme
 formunda iki adet yarı yapılandırılmış soruya yer verilmiştir. Araştırmada, nitel araştırma örnekleme
 yöntemlerinden, doğrulayıcı veya yanlışlayıcı durum örneklemesi yöntemine uygun olarak,
 Ankara ve Antalya’da beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan ikisi yönetici olmak üzere toplam on
 işgören tespit edilmiş ve bu işgörenler araştırmanın örneklemini oluşturmuştur. Her bir bölge için
 biri yönetici olmak üzere beş işgören Ankara’dan, beş işgören Antalya’dan seçilmiştir. Görüşme
 formundan elde edilen veriler betimsel analiz yöntemiyle önceden belirlenmiş tema kapsamında
 hazırlanan sorulara göre özetlenmiş, görüşme formundan elde edilen bilgiler, nicel veriler ile desteklenmiş
 ve yorumlanmıştır. Çalışmanın sonunda şehir otellerinde ve kıyı otellerinde işten ayrılma
 eğilimin düşük olduğu anlaşılmıştır. Ancak, işten ayrılma eğilimini etkileyen faktörler şehir ve kıyı
 otellerinde farklılık göstermiştir.

Makale detayları

Otel Çalışanlarının İşten Ayrılma Eğilimi: Sayfiye ve Şehir Otellerinde Bir Uygulama

Yazarlar:

Mehmet TUNCER

Yayıncı:

Ataturk University

Dergi:

Journal of Graduate School of Social Sciences 2014 Vol.18 Issue 3, pp.419-430

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

3/2015

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000898944

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2822-3160

İşten Ayrılma Eğilimi

otel işletmesi

otel çalışanı

Sayı

Makale detayları

Otel Çalışanlarının İşten Ayrılma Eğilimi: Sayfiye ve Şehir Otellerinde Bir Uygulama

Yazarlar: Mehmet TUNCER

Yayıncı: Ataturk University

Dergi: Journal of Graduate School of Social Sciences 2014 Vol.18 Issue 3, pp.419-430

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 3/2015

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000898944

Sıklık: Aylık

eISSN: 2822-3160

İşten Ayrılma Eğilimi

otel işletmesi

otel çalışanı

Sayı

Yazarlar:

Mehmet TUNCER

Yayıncı:

Ataturk University

Dergi:

Journal of Graduate School of Social Sciences 2014 Vol.18 Issue 3, pp.419-430

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

3/2015

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000898944

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2822-3160