İÇSEL VE DIŞSAL İŞ DOYUM DÜZEYLERİ İLE GENEL İŞ  DOYUM DÜZEYİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN BELİRLENMESİ:  TURİST REHBERLERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Özlem KÖROĞLU

Makale detayları

İÇSEL VE DIŞSAL İŞ DOYUM DÜZEYLERİ İLE GENEL İŞ DOYUM DÜZEYİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN BELİRLENMESİ: TURİST REHBERLERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yazarlar:

Özlem KÖROĞLU

Yayıncı:

Dogus University

Dergi:

Dogus University Journal 2012 Vol.13 Issue 2, pp.275-289

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2012

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000774407

Sıklık:

Aylık

eISSN:

1308-6979

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

An investigation conducted on tour guides using the questionnaire technique will be presented. This study aims to determine the relationship between the levels of intrinsic and extrinsic job satisfaction with level of general job satisfaction. The collected data were analyzed by using factor analysis, reliability analysis, arithmetic means, correlation and regression analysis. At the end of the study a high levels of intrinsic satisfaction and a mid-level extrinsic and general job satisfaction of the respondents were found. The most affecting variable of the general job satisfaction was intrinsic satisfaction and it is found that the tour guides enjoyed the most satisfaction from company policies, responsibility and social service.

 

Turist rehberlerinin içsel ve dışsal iş doyum düzeyleri ile genel iş doyum düzeyi arasındaki ilişkilerin belirlenmesi amaçlanan bu çalışmada anket tekniği kullanılarak turist rehberleri üzerinde bir araştırma yapılmıştır. Elde edilen veriler, faktör analizi, güvenirlik analizi, aritmetik ortalama, korelasyon ve regresyon analiz yöntemleri kullanılarak değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda rehberlerin içsel doyum düzeylerinin yüksek, dışsal doyum düzeylerinin ve genel doyum düzeylerinin ise orta seviyede olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca genel iş doyumunu en fazla etkileyen değişkenin içsel doyum olduğu tespit edilmiştir. Rehberlerin genel iş doyumu maddelerinden en fazla işletme politikaları, sorumluluk ve sosyal hizmet maddelerinden doyum sağladıkları saptanmıştır.

Makale detayları

İÇSEL VE DIŞSAL İŞ DOYUM DÜZEYLERİ İLE GENEL İŞ DOYUM DÜZEYİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN BELİRLENMESİ: TURİST REHBERLERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yazarlar:

Özlem KÖROĞLU

Yayıncı:

Dogus University

Dergi:

Dogus University Journal 2012 Vol.13 Issue 2, pp.275-289

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2012

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000774407

Sıklık:

Aylık

eISSN:

1308-6979

Genel İş Doyumu

Doyum Düzeyi

İçsel Doyum

Dışsal Doyum

Turist Rehberleri

Turizm

Sayı

Makale detayları

İÇSEL VE DIŞSAL İŞ DOYUM DÜZEYLERİ İLE GENEL İŞ DOYUM DÜZEYİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN BELİRLENMESİ: TURİST REHBERLERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yazarlar: Özlem KÖROĞLU

Yayıncı: Dogus University

Dergi: Dogus University Journal 2012 Vol.13 Issue 2, pp.275-289

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 6/2012

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000774407

Sıklık: Aylık

eISSN: 1308-6979

Genel İş Doyumu

Doyum Düzeyi

İçsel Doyum

Dışsal Doyum

Turist Rehberleri

Turizm

Sayı

Yazarlar:

Özlem KÖROĞLU

Yayıncı:

Dogus University

Dergi:

Dogus University Journal 2012 Vol.13 Issue 2, pp.275-289

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2012

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000774407

Sıklık:

Aylık

eISSN:

1308-6979