Duygusal Zekâ Ve İş Stresi İlişkisi: Van Otel İşletmeleri Örneği

Burcu TURAN TORUN; Ömer GÜNSAN

Makale detayları

Duygusal Zekâ Ve İş Stresi İlişkisi: Van Otel İşletmeleri Örneği

Yazarlar:

Burcu TURAN TORUN | Ömer GÜNSAN

Yayıncı:

Van Yuzuncu Yıl University

Ana Başlıklar:

Ekonomi ve Maliye

Dergi:

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2020 Vol.5 Issue 10, pp.1-25

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2020

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000682634

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2757-8941

pISSN:

2651-3943

Özet:

 

Duygusal zekâ kişilerin kendilerinin ve diğerlerinin duygularını anlayabilmeleri ve tanımlayabilme yeteneği olarak ifade edilebilmektedir. Duygusal zekânın iş performansı, insan ilişkileri, ruh sağlığı gibi pek çok konu üzerinde etkisi bulunmaktadır. Bunlardan birini de iş stresi oluşturmaktadır. Duygusal zekânın iş stresini yönettiği bilinmektedir. Yani işletmelerde çeşitli sebeplerle ortaya çıkabilecek iş stresinin kontrol edilmesinde duygusal zekânın önemli bir etken olduğu söylenebilmektedir. Bu açıklamalardan hareketle mevcut araştırmanın amacı Van ilinde bulunan konaklama işletmelerinde çalışanların duygusal zekâ düzeylerinin iş stresleri üzerinde etkisinin bulunup bulunmadığının tespit edilmesi olarak belirlenmiştir.
Kullanılabilir 230 adet anket formunun analizi sonucunda Van konaklama işletmelerinde çalışanların duygusal zekâ ve iş stresi düzeylerinin araştırma kapsamında ele alınan sosyo-demografik değişkenlerden bazıları açısından farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Duygusal zekâ ve iş stresi arasında herhangi bir ilişki saptanmamış olup, aynı zamanda duygusal zekânın iş stresi üzerinde etkisinin bulunmadığı da görülmüştür.

Makale detayları

Duygusal Zekâ Ve İş Stresi İlişkisi: Van Otel İşletmeleri Örneği

Yazarlar: Burcu TURAN TORUN | Ömer GÜNSAN

Yayıncı: Van Yuzuncu Yıl University

Ana Başlıklar: Ekonomi ve Maliye

Dergi: Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2020 Vol.5 Issue 10, pp.1-25

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2020

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000682634

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2757-8941

pISSN: 2651-3943

Sayı

Yazarlar:

Burcu TURAN TORUN | Ömer GÜNSAN

Yayıncı:

Van Yuzuncu Yıl University

Ana Başlıklar:

Ekonomi ve Maliye

Dergi:

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2020 Vol.5 Issue 10, pp.1-25

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2020

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000682634

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2757-8941

pISSN:

2651-3943