Examining the Information Systems’ Ability to Meet the Needs of Managers at Organizational Levels: A Case Study on the Information Systems of General Directorate of Tea Enterprises

Üstün Özen

Makale detayları

Examining the Information Systems’ Ability to Meet the Needs of Managers at Organizational Levels: A Case Study on the Information Systems of General Directorate of Tea Enterprises

Yazarlar:

Üstün Özen

Yayıncı:

Gumushane University

Ana Başlıklar:

İş Bilgi Sistemleri

Dergi:

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Vol.15 Issue 3, pp.973-989

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

8/2024

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2001326861

pISSN:

1309-7423

Anahtar kelimeler:

Özet:

 This research aims to assess the effectiveness of information systems used within the Tea Enterprises General Directorate in meeting the needs at organizational levels. Specifically, it delved into how these systems address the demands of operational, managerial, and strategic-level executives. Utilizing an explanatory case study approach, the study sampled managers working in factories operating during campaign periods. In the research, the information systems used within the organization were evaluated and semi-structured interviews were conducted to determine the adequacy of meeting the needs. Analysis of qualitative data uncovered those certain systems had limited capacity to fulfill requirements, highlighting the need for improvement. Consequently, recommendations were proposed to enhance system-related training, improve communication and interaction, and establish a more integrated system.

 This research aims to assess the effectiveness of information systems used within the Tea Enterprises General Directorate in meeting the needs at organizational levels. Specifically, it delved into how these systems address the demands of operational, managerial, and strategic-level executives. Utilizing an explanatory case study approach, the study sampled managers working in factories operating during campaign periods. In the research, the information systems used within the organization were evaluated and semi-structured interviews were conducted to determine the adequacy of meeting the needs. Analysis of qualitative data uncovered those certain systems had limited capacity to fulfill requirements, highlighting the need for improvement. Consequently, recommendations were proposed to enhance system-related training, improve communication and interaction, and establish a more integrated system.

 This research aims to assess the effectiveness of information systems used within the Tea Enterprises General Directorate in meeting the needs at organizational levels. Specifically, it delved into how these systems address the demands of operational, managerial, and strategic-level executives. Utilizing an explanatory case study approach, the study sampled managers working in factories operating during campaign periods. In the research, the information systems used within the organization were evaluated and semi-structured interviews were conducted to determine the adequacy of meeting the needs. Analysis of qualitative data uncovered those certain systems had limited capacity to fulfill requirements, highlighting the need for improvement. Consequently, recommendations were proposed to enhance system-related training, improve communication and interaction, and establish a more integrated system.

 Bu araştırmada, Çay İşletmeleri Genel Müdürlüğü bünyesinde kullanılan bilgi sistemlerinin örgütsel düzeylerde ihtiyaçları karşılama konusunda yeterliliğini araştırmak amaçlanmıştır. Bu bağlamda, Çay İşletmeleri Genel Müdürlüğü bilgi sistemleri incelenerek operasyonel, yönetim ve stratejik düzeydeki yöneticilerin ihtiyaçlarına cevap verme yeteneği araştırılmıştır. Araştırmada yöntem olarak, durum çalışması türlerinden açıklayıcı durum çalışması benimsenmiştir. Araştırmanın örneklemini, Çay İşletmeleri Genel Müdürlüğünün kampanya dönemlerinde aktif olan fabrikalarda görev yapan ve çeşitli bilgi sistemi programlarını kullanan yöneticiler oluşturmaktadır. Araştırmada kurum bünyesinde kullanılan bilgi sistemleri değerlendirilmiş ve ihtiyaç giderme yeterliliğini belirlemeye yönelik yarı yapılandırılmış mülakatlar uygulanmıştır. Toplanan nitel verilerin analizi sonucunda Bilgi sistemlerinin bir kısmının ihtiyaçları karşılama yeteneğinin sınırlı olduğu ve geliştirilmesi gerektiği sonucuna ulaşılmıştır. Bu analizler ışığında, etkileşim, eğitim ve entegrasyon konularını desteklemek üzere bilgi sistemleri ile ilgili eğitimlerin iyileştirilmesi, iletişim ve etkileşimin daha etkin hale getirilmesi ve bütünleştirilmiş bir sistemin oluşturulması yönünde öneriler ortaya konulmuştur.

Makale detayları

Examining the Information Systems’ Ability to Meet the Needs of Managers at Organizational Levels: A Case Study on the Information Systems of General Directorate of Tea Enterprises

Yazarlar:

Üstün Özen

Yayıncı:

Gumushane University

Ana Başlıklar:

İş Bilgi Sistemleri

Dergi:

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Vol.15 Issue 3, pp.973-989

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

8/2024

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2001326861

pISSN:

1309-7423

Management Information Systems

Information Systems

Organizational Levels

General Directorate of Tea Enterprises

Content Analysis.Yönetim Bilişim Sistemleri

Bilgi Sistemleri

Örgütsel Düzeyler

Çay İşletmeleri Genel Müdürlüğü

İçerik Analizi

Sayı

Makale detayları

Yazarlar: Üstün Özen

Yayıncı: Gumushane University

Ana Başlıklar: İş Bilgi Sistemleri

Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Vol.15 Issue 3, pp.973-989

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 8/2024

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2001326861

pISSN: 1309-7423

Sayı

Yazarlar:

Üstün Özen

Yayıncı:

Gumushane University

Ana Başlıklar:

İş Bilgi Sistemleri

Dergi:

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Vol.15 Issue 3, pp.973-989

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

8/2024

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2001326861

pISSN:

1309-7423