Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kampanyalarının Marka İmajına Etkisi: Türkcell Markası Örneği

İpek SUCU

Makale detayları

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kampanyalarının Marka İmajına Etkisi: Türkcell Markası Örneği

Yazarlar:

İpek SUCU

Yayıncı:

Yalova University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Yalova Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 2020 Vol.10 Issue 21, pp.1-8

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

10/2020

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000687890

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2146-1406

pISSN:

2146-1333

Özet:

 

ÖZET
Değişen ve gelişen marka anlayışında, günümüzde tüketicilerin artık tercih etmiş olduğu markalardan beklentileri içerisinde sunmuş oldukları ürün ya da hizmetin yanı sıra, çeşitli sosyal sorunlara karşı duyarlı hareket etmelerini ve bu sorunlara karşı sorumluluk göstermeleri de yer almaktadır. Sosyal sorumluluğun önemi burada bir kez daha karşımıza çıkmaktadır. Sosyal sorumluluk kavramı, zaman içerisinde gelişim göstermiş “Kurumsal Sosyal Sorumluluk” anlayışı ile farklı bir boyut kazanmıştır. Sosyal sorumluluk çalışmalarının marka imajı açısından katkı sağladığı son dönemlerde yadsınamaz bir duruma gelmiştir. Markanın güven vaadi oluşturabilmesi için sosyal sorumluluk kampanyalarını güçlü ve dikkat çekici bir biçimde hazırlaması markanın tutunabilmesi için gerekli olan marka imajının da oluşabilmesi yönünde de markanın bel kemiği durumuna gelmiştir.
Sosyal sorumluluk çalışmalarının markalar için büyük önem taşıdığı yadsınamaz bir gerçektir. Bir markanın sosyal sorumluluk çalışmalarının bulunması o markanın güven sağlaması ve tüketici marka arasında aidiyet oluşturması, güçlü bir imaj yaratması ve de itibar yönetimi sağlayabilmesi açısından oldukça önem arz etmektedir. Bu çalışmada, markaların sosyal sorumluluk faaliyetlerinin nasıl yürüttüğü hakkında bilgi verildikten sonra, Türkcell markasının yürüttüğü sosyal sorumluluk çalışmaları ve bu çalışmaların markaya kazandırdığı güven, imaj ve itibar üzerinde durulacaktır.
Anahtar Kelimeler: Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Türkcell, Marka, İmaj, Gönüllülük.

Makale detayları

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kampanyalarının Marka İmajına Etkisi: Türkcell Markası Örneği

Yazarlar: İpek SUCU

Yayıncı: Yalova University

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: Yalova Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 2020 Vol.10 Issue 21, pp.1-8

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 10/2020

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000687890

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2146-1406

pISSN: 2146-1333

Sayı

Yazarlar:

İpek SUCU

Yayıncı:

Yalova University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Yalova Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 2020 Vol.10 Issue 21, pp.1-8

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

10/2020

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000687890

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2146-1406

pISSN:

2146-1333