SAĞLIKTA KALİTE YÖNETİMİ BAĞLAMINDA ÇALIŞANLARIN HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜ ALGISI: ÖZEL HASTANE VE KAMU HASTANESİ KARŞILAŞTIRMASI

Gülşen ÇELİK; Zekai ÖZTÜRK

Makale detayları

SAĞLIKTA KALİTE YÖNETİMİ BAĞLAMINDA ÇALIŞANLARIN HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜ ALGISI: ÖZEL HASTANE VE KAMU HASTANESİ KARŞILAŞTIRMASI

Yazarlar:

Gülşen ÇELİK | Zekai ÖZTÜRK

Yayıncı:

Sakarya University

Ana Başlıklar:

Sosyal refah sorunları ve hizmetleri

Dergi:

The Journal of Business Science 2021 Vol.9 Issue 1, pp.51-86

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

4/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000479223

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2148-0737

Özet:

 

Aim: With this study it is aimed to identify and compare the hospital employees’ perception of the patient and employee safety culture according to the type of the hospitals.
Method: In obtaining the research data, “Patient and Employee Safety Culture Questionnaire in Health Care Facilities” was applied to the employees of a private hospital and a public hospital operating in Ankara. Hospitals have general hospital status according to the type of service provided. Simple random sampling method was used as sampling method in both hospitals. There are a total of 207 employees in the private hospital and the data obtained from 150 people were subjected to statistical analysis. In the public hospital, there are 746 employees in total and the data obtained from 450 people have been subjected to statistical analysis. Independent Sample T-Test to determine whether participants’ perceptions of patient and employee safety differ according to their various variables (age, gender, marital, education level, occupation, profesional sional experience, working hours, number of patients receiving daily care / treatment) Directional Variance (ANOVA) and Tukey analysis methods were used.
Findings: As a result of the analysis, it was found that the perception of patient safety of employees differs according to the type of hospital (p = 0.00  0.05).
Results: It has been determined that the patient safety perception of public hospital employees is higher than the patient safety perception of private hospital employees. No significant difference was found between the perception of employee safety among private and public hospital employees.

 

Amaç: Bu çalışmanın amacı; sağlıkta kalite yönetimi bağlamında, çalışanların hasta ve çalışan güvenliği kültürü algısını tespit ederek özel hastane ve kamu hastanesi karşılaştırması yapmaktır.
Yöntem: Araştırma verilerinin elde edilmesinde, Ankara ilinde faaliyet gösteren bir özel hastane ve bir kamu hastanesi çalışanlarına “Sağlık İşletmelerinde Hasta ve Çalışan Güvenliği Kültürü Anketi” uygulanmıştır. Hastaneler verilen hizmet türüne göre genel hastane statüsündedir. Her iki hastanede de örnekleme yöntemi olarak basit tesadüfi örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Özel hastanede toplam 207 çalışan vardır ve 150 kişiden elde edilen veriler istatistiksel analize tabi tutulmuştur. Kamu hastanesinde ise toplam 746 çalışan vardır ve 450 kişiden elde edilen veriler istatistiksel analize tabi tutulmuştur. Katılımcıların hasta ve çalışan güvenliği algılarına ilişkin görüşlerinin demografik ve diğer değişkenlere (yaş, cinsiyet, öğrenim düzeyi, meslek, mesleki deneyim, çalışma saati, günlük bakım/tedavi verilen hasta sayısı) göre farklılaşıp farklılaşmadığını tespit etmek amacıyla Bağımsız Örneklem T-Testi, Tek Yönlü Varyans (ANOVA) ve Tukey analiz yöntemlerine başvurulmuştur.
Bulgular: Yapılan analizler sonucunda, hastane türüne göre, çalışanların hasta güvenliği algısının farklılık gösterdiği (p=0,000,05).
Sonuç: Kamu hastanesi çalışanlarının hasta güvenliği algısının, özel hastane çalışanlarının hasta güvenliği algısından yüksek olduğu tespit edilmiştir. Özel hastane ve kamu hastanesi çalışanlarının çalışan güvenliği algısı arasında ise anlamlı bir farklılık bulunamamıştır.

Makale detayları

SAĞLIKTA KALİTE YÖNETİMİ BAĞLAMINDA ÇALIŞANLARIN HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜ ALGISI: ÖZEL HASTANE VE KAMU HASTANESİ KARŞILAŞTIRMASI

Yazarlar: Gülşen ÇELİK | Zekai ÖZTÜRK

Yayıncı: Sakarya University

Ana Başlıklar: Sosyal refah sorunları ve hizmetleri

Dergi: The Journal of Business Science 2021 Vol.9 Issue 1, pp.51-86

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 4/2021

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000479223

Sıklık: Üç Yıllık

eISSN: 2148-0737

Sayı

Yazarlar:

Gülşen ÇELİK | Zekai ÖZTÜRK

Yayıncı:

Sakarya University

Ana Başlıklar:

Sosyal refah sorunları ve hizmetleri

Dergi:

The Journal of Business Science 2021 Vol.9 Issue 1, pp.51-86

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

4/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000479223

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2148-0737