İŞLETMELER AÇISINDAN 3PL SERVİS SAĞLAYICI SEÇİMİNDE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YETERLİLİĞİ

Nagihan AYDIN; A. Murat KOSEOGLU

doi:https://doi.org/10.17261/Pressacademia.2016118670

Makale detayları

İŞLETMELER AÇISINDAN 3PL SERVİS SAĞLAYICI SEÇİMİNDE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YETERLİLİĞİ

Yazarlar:

Nagihan AYDIN | A. Murat KOSEOGLU

Yayıncı:

PressAcademia

Ana Başlıklar:

Sosyal Bilimler

Dergi:

PressAcademia Procedia 2016 Vol.2 Issue 1, pp.485-500

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

5/2016

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000777125

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2459-0762

DOI:

https://doi.org/10.17261/Pressacademia.2016118670

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

Businesses in the traditional approach were working labor-intensive and the processes such as sales, manufacturing, warehousing, transportation were carrying out by themselves. However highly competitive environment today, requires to be much more professionalized in the aforementioned processes. Therefore being open to innovation and continuous development have become an obligation for businesses. But this approach when considered for the whole processes is quite costly. Wide spread use of outsourcing within the last ten years, with the contributions of developments in the information and communication systems, has alleviated the overall costs on businesses. In this way all operations maintained more quickly, reliable, and economical by providing also the customer satisfaction. Outsourcing decisions are strategic decisions and there are also risks, as well as the advantages. Therefore before taking these kind of strategic decisions serious studies need to be done. One of the most important selection criteria here is the ability of the information technology of the existed 3PL service provider. The details related with the ability of the information technology that are not taken into account may cause to significant losses while selecting the 3PL service provider. So, the importance and priority of using information technology for companies while selecting 3PL service providers are examined in this study. Aforementioned study performed by evaluating the data obtained from the interviews done with the companies by the method of content analysis. As a result, information technology qualification detected as an important criteria for companies during the selection of 3PL service providers. Transportation planning and implementation, customer order management, warehouse / distribution center management software products are identified as the most necessary programs among information technology qualification.

 

İşletmelerin geleneksel yaklaşımda tedarik zincirindeki üretim, depolama, taşıma, satış gibi tüm süreçleri kendilerinin gerçekleştirdiği ve emek yoğun olarak çalıştığı görülmüştür. Ancak günümüzdeki yoğun rekabet ortamı, söz konusu süreçlerde çok daha fazla oranda profesyonelleşmeye ihtiyaç duymaktadır. Dolayısıyla işletmeler açısından yeniliklere ve sürekli gelişime açık olmak zorunluluk halini almıştır. Fakat tüm süreçlerdeki bu yaklaşım işletmeler açısından oldukça maliyetli olmaktadır. Son on yıldır yaygınlaşan dış kaynak kullanımı, bilgi ve iletişim sistemlerindeki gelişmelerin katkısıyla, işletmeler üzerindeki maliyet yükünü hafifletmiştir. Bu şekilde tüm işlemler daha kısa sürede, daha güvenilir, daha ekonomik ve müşteri memnuniyetini de sağlayarak sürdürebilmektedir. Dış kaynak kullanımı kararları stratejik kararlardır ve birçok avantajı olduğu gibi riskleri de bulunmaktadır. Dolayısı ile bu tür stratejik kararları almadan önce ciddi çalışmalar yapmalı, bulunulan sektöre uygun olan üçüncü taraf lojistik (3PL – Third Party Logistics ) servis sağlayıcıları seçilmelidir. En önemli seçim kriterlerinden bir tanesi de 3PL servis sağlayıcısının sahip olduğu bilgi teknolojileri yeterliliğidir. Bilgi teknolojileri yeterliliği ile ilgili dikkate alınmayan küçük detaylar önemli kayıplara sebep olabilir. Bu nedenle çalışmada işletmeler açısından 3PL servis sağlayıcı seçiminde bilgi teknolojileri yeterliliğinin önemi ve önceliği incelenmiştir. Söz konusu inceleme işletmeler ile yapılan görüşmeler neticesinde elde edilen verilerin, içerik analizi yöntemi ile değerlendirilmesi yoluyla yapılmıştır. Sonuç olarak 3PL servis sağlayıcısı seçiminde bilgi teknolojileri yeterliliğinin önemli bir kriter olduğu tespit edilmiştir. Taşıma yönetimi planlama ve uygulama, müşteri sipariş yönetimi, depo / dağıtım merkezi yönetimi programlarının da bilgi teknolojileri arasındaki en gerekli programlar olduğu görülmüştür.

Makale detayları

İŞLETMELER AÇISINDAN 3PL SERVİS SAĞLAYICI SEÇİMİNDE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YETERLİLİĞİ

Yazarlar:

Nagihan AYDIN | A. Murat KOSEOGLU

Yayıncı:

PressAcademia

Ana Başlıklar:

Sosyal Bilimler

Dergi:

PressAcademia Procedia 2016 Vol.2 Issue 1, pp.485-500

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

5/2016

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000777125

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2459-0762

DOI:

https://doi.org/10.17261/Pressacademia.2016118670

Dış Kaynak Kullanımı

Üçüncü Parti Lojistik

Bilgi Teknolojileri

Sayı

Makale detayları

İŞLETMELER AÇISINDAN 3PL SERVİS SAĞLAYICI SEÇİMİNDE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YETERLİLİĞİ

Yazarlar: Nagihan AYDIN | A. Murat KOSEOGLU

Yayıncı: PressAcademia

Ana Başlıklar: Sosyal Bilimler

Dergi: PressAcademia Procedia 2016 Vol.2 Issue 1, pp.485-500

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 5/2016

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000777125

Sıklık: Üç Yıllık

eISSN: 2459-0762

DOI: https://doi.org/10.17261/Pressacademia.2016118670

Dış Kaynak Kullanımı

Üçüncü Parti Lojistik

Bilgi Teknolojileri

Sayı

Yazarlar:

Nagihan AYDIN | A. Murat KOSEOGLU

Yayıncı:

PressAcademia

Ana Başlıklar:

Sosyal Bilimler

Dergi:

PressAcademia Procedia 2016 Vol.2 Issue 1, pp.485-500

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

5/2016

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000777125

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2459-0762

DOI:

https://doi.org/10.17261/Pressacademia.2016118670