Bureaucratic Reputation Scale: Turkish Adaptation Validity and Reliability Study

Şerafettin Erten

Makale detayları

Bureaucratic Reputation Scale: Turkish Adaptation Validity and Reliability Study

Yazarlar:

Şerafettin Erten

Yayıncı:

Giresun University

Ana Başlıklar:

Politika ve Yönetim (Diğer)

Dergi:

Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi Vol.17 Issue 32, pp.384-400

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2025

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2001351688

pISSN:

1309-081X

Anahtar kelimeler:

Özet:

 It is recognized that a good reputation is an essential value and an intangible asset for all organizations. In this context, the study aims to test the validity and reliability of the bureaucratic reputation scale developed by Lee and Van Ryzin 2018 to measure public institutions reputations and adapt them to Turkish. The research data were obtained from 515 people through an online survey. The scale was first translated into Turkish using a five-stage method, and its language and content validity were analyzed. Then, for construct validity, confirmatory factor analysis and Cronbachs alpha, AVE, CR, item-total correlation, and test-retest analyses were performed for reliability analysis. The scales total item content validity index was found to be 0.90. The confirmatory factor analysis results are within the goodness of fit values accepted in the literature. Cronbachs Alpha coefficient of the scale is 0,948, AVE 0,686, and CR 0,956. Item total correlations ranged between 0.618 and 0.850; no significant difference existed between the first and second tests. These results show that the bureaucratic reputation scale is a valid and reliable measurement tool for measuring the reputation of public institutions within the framework of Turkish culture.

 It is recognized that a good reputation is an essential value and an intangible asset for all organizations. In this context, the study aims to test the validity and reliability of the bureaucratic reputation scale developed by Lee and Van Ryzin 2018 to measure public institutions reputations and adapt them to Turkish. The research data were obtained from 515 people through an online survey. The scale was first translated into Turkish using a five-stage method, and its language and content validity were analyzed. Then, for construct validity, confirmatory factor analysis and Cronbachs alpha, AVE, CR, item-total correlation, and test-retest analyses were performed for reliability analysis. The scales total item content validity index was found to be 0.90. The confirmatory factor analysis results are within the goodness of fit values accepted in the literature. Cronbachs Alpha coefficient of the scale is 0,948, AVE 0,686, and CR 0,956. Item total correlations ranged between 0.618 and 0.850; no significant difference existed between the first and second tests. These results show that the bureaucratic reputation scale is a valid and reliable measurement tool for measuring the reputation of public institutions within the framework of Turkish culture.

 It is recognized that a good reputation is an essential value and an intangible asset for all organizations. In this context, the study aims to test the validity and reliability of the bureaucratic reputation scale developed by Lee and Van Ryzin 2018 to measure public institutions reputations and adapt them to Turkish. The research data were obtained from 515 people through an online survey. The scale was first translated into Turkish using a five-stage method, and its language and content validity were analyzed. Then, for construct validity, confirmatory factor analysis and Cronbachs alpha, AVE, CR, item-total correlation, and test-retest analyses were performed for reliability analysis. The scales total item content validity index was found to be 0.90. The confirmatory factor analysis results are within the goodness of fit values accepted in the literature. Cronbachs Alpha coefficient of the scale is 0,948, AVE 0,686, and CR 0,956. Item total correlations ranged between 0.618 and 0.850; no significant difference existed between the first and second tests. These results show that the bureaucratic reputation scale is a valid and reliable measurement tool for measuring the reputation of public institutions within the framework of Turkish culture.

 İyi bir itibarın tüm kurumlar için vazgeçilmez bir değer ve sahip olunması gereken maddi olmayan bir varlık olduğu kabul edilmektedir. Bu çalışmanın amacı, Lee ve Van Ryzin 2018 tarafından kamu kurumlarının itibarını ölçmek amacıyla geliştirilen bürokratik itibar ölçeğinin Türkçeye uyarlama, geçerlik ve güvenirlik çalışmasının yapılmasıdır. Araştırma verileri online anket formu ile ulaşılan 515 kişiden elde edilmiştir. Ölçek öncelikle beş aşamalı bir yöntemle Türkçeye çevrilmiş, dil ve kapsam geçerliği analiz edilmiştir. Ardından yapı geçerliliği için doğrulayıcı faktör analizi, güvenirlik analizi için ise Cronbach Alfa, AVE, CR, madde-toplam korelasyonu ve test-tekrar test analizleri gerçekleştirilmiştir. Ölçeğin toplam madde kapsam geçerlik indeksi 0,90 olarak bulunmuştur. Doğrulayıcı faktör analizi sonuçları literatürde kabul edilen uyum iyiliği değerleri içerisinde yer almaktadır. Ölçeğin Cronbach Alpha katsayısı 0,948 olup, AVE 0,686 ve CR 0,956 olarak tespit edilmiştir. Madde toplam korelasyonları 0,618- 0,850 arasında değişmekte, yapılan ilk test-ikinci test arasında anlamlı bir farklılık bulunmamaktadır. Elde edilen bu sonuçlar bürokratik itibar ölçeğinin Türk kültürü çerçevesinde kamu kurumlarının itibarının ölçülmesinde geçerli ve güvenilir bir ölçme aracı olduğunu ortaya koymaktadır.

Makale detayları

Bureaucratic Reputation Scale: Turkish Adaptation Validity and Reliability Study

Yazarlar:

Şerafettin Erten

Yayıncı:

Giresun University

Ana Başlıklar:

Politika ve Yönetim (Diğer)

Dergi:

Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi Vol.17 Issue 32, pp.384-400

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2025

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2001351688

pISSN:

1309-081X

Reputation

Corporate Reputation

Bureaucratic Reputation

Scale Adaptationİtibar

Kurumsal İtibar

Bürokratik İtibar

Ölçek Uyarlama

Sayı

Makale detayları

Yazarlar: Şerafettin Erten

Yayıncı: Giresun University

Ana Başlıklar: Politika ve Yönetim (Diğer)

Dergi: Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi Vol.17 Issue 32, pp.384-400

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 6/2025

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2001351688

pISSN: 1309-081X

Sayı

Yazarlar:

Şerafettin Erten

Yayıncı:

Giresun University

Ana Başlıklar:

Politika ve Yönetim (Diğer)

Dergi:

Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi Vol.17 Issue 32, pp.384-400

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2025

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2001351688

pISSN:

1309-081X