PedsQL Sağlık Bakımı Ebeveyn Memnuniyet  Ölçeğinin Türkçe’ye Uyarlanması

Bahire ULUS; Gülümser KUBLAY

Makale detayları

PedsQL Sağlık Bakımı Ebeveyn Memnuniyet Ölçeğinin Türkçe’ye Uyarlanması

Yazarlar:

Bahire ULUS | Gülümser KUBLAY

Dergi:

Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 2012 Issue 1, pp.44-50

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

2/2012

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000439268

Özet:

 

Objective: This study was planned to determine the validity and reliability  of the “PedsQL Health Care Satisfaction Scale” .  Method: This study is methodological. The data are collected with “PedsQL  Health Care Satisfaction Scale” which was developed by J.W.Varni. The study  was done in the clinic of an university children’s hospital with a total of 420 parents. As the data collection tools, General Information Form which was developed by the researcher, and “PedsQL Health Care Satisfaction Scale” were used.  The data were collected by the researcher using interviewing method with  parents. Factor analysis, Kruskal-Wallis analysis of variance, Cronbach’s alpha  internal consistency test, the percentage and significance of the difference  between the groups, Mann-Whitney U test were used for statistical analysis.  Result: According to the results of the research, “PedsQL Health Care Satisfaction Scale”, which measures the satisfaction of parents from the service they  received in a children’s hospital, is determined to be valid and reliable for the  Turkish society  a =.93 . Parents’ overall satisfaction level of the services is  found to be sufficient, however, the satisfaction scores for emotional support  received, the level of communication and the amount of information they  have been given are low.  Conclusion: In line with the study results, “PedsQL Health Care Satisfaction  Scale” is recommended to be used to assess to satisfaction status of parents,  whose kids stay in a children’s hospital to receive treatment.

 

Amaç: Bu araştırma, “PedsQL Sağlık Bakımı Memnuniyet Ölçeği”nin geçerlik  ve güvenirliğinin yapılması amacı ile planlanmıştır.  Yöntem: Bu çalışma metodolojik niteliktedir. Araştırmanın verileri  J.W.Varni’nin geliştirdiği “PedsQL Sağlık Bakımı Memnuniyet Ölçeği” ile toplanmıştır. Çalışma bir üniversitenin çocuk hastanesi kliniklerinden hizmet  alan toplam 420 ebeveyn ile yapılmıştır. Veri toplama aracı olarak araştırmacının geliştirdiği Genel Bilgi Formu ve “PedsQL Sağlık Bakımı Memnuniyet Ölçeği” kullanılmıştır. Veriler ebeveynlerle yüz yüze görüşülerek araştırmacı tarafından toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde faktör analizi, Kruskal Wallis varyans analizi, Cronbach’s alpha iç tutarlık testi, yüzdelik ve gruplar arası farkın önemlilik testi, Mann-Whitney U testi testi kullanılmıştır.  Bulgular: Bu araştırmadan elde edilen sonuçlara göre, “PedsQL Sağlık Bakımı Memnuniyet Ölçeği”nin çocuk hastanesinden hizmet alan ebeveynlerin memnuniyet durumlarını ölçmede Türk toplumu için geçerli ve güvenilir olduğu belirlenmiştir  a =.93 . Ebeveynlerin aldıkları hizmetlerden genel memnuniyetin yeterli düzeyde olduğu, ancak duygusal destek alabilme,  iletişim ve bilgilendirme alanlarında memnuniyet düzeylerinin düşük olduğu belirlenmiştir.  Sonuç: ”PedsQL Sağlık Bakımı Memnuniyet Ölçeği”nin çocuğu hastanede  yatan ebeveynlerin memnuniyet durumlarını değerlendirmede kullanımına yönelik önerilerde bulunulmuştur.

Makale detayları

PedsQL Sağlık Bakımı Ebeveyn Memnuniyet Ölçeğinin Türkçe’ye Uyarlanması

Yazarlar: Bahire ULUS | Gülümser KUBLAY

Dergi: Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 2012 Issue 1, pp.44-50

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 2/2012

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000439268

Sayı

Yazarlar:

Bahire ULUS | Gülümser KUBLAY

Dergi:

Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 2012 Issue 1, pp.44-50

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

2/2012

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000439268