TURİSTLERDE ÇEVRE BİLİNCİNİN ÇEVREYE DUYARLI MÜŞTERİ DAVRANIŞI VE ÇEVREYE DUYARLI KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KALMA TERCİHLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Güney ÇETİN GÜRKAN; Dilek Dönmez POLAT; Tülay DEMİRALAY

Makale detayları

TURİSTLERDE ÇEVRE BİLİNCİNİN ÇEVREYE DUYARLI MÜŞTERİ DAVRANIŞI VE ÇEVREYE DUYARLI KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KALMA TERCİHLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Yazarlar:

Güney ÇETİN GÜRKAN | Dilek Dönmez POLAT | Tülay DEMİRALAY

Yayıncı:

Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

Dergi:

Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi 2015 Vol.4 Issue 1, pp.114-133

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

5/2015

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000406191

pISSN:

2146-9237

Özet:

 

This study was conducted to research environmental consciousness’ effect on attitude of customer’s environmental sensitivity and intent to stay/pay more to the green hotels. 223 tourists that stay at least one time in an accommodation unit were participated in the study. The results showed that attitude of customer’s environmental sensitivity has three components as energy saving, water saving and reusability. Causality tests revealed that environmental consciousness has significant effect on all three component of attitude of customer’s environmental sensitivity. Moreover, environmental consciousness has also significant effect on intent to stay in a green hotel and pay more green hotels than non-green ones.

 

Bu çalışma, yerli turistlerde çevre bilincinin çevreye duyarlı müşteri davranışı, çevreye duyarlıkonaklama tesislerinde konaklama eğilimi ve bu tesislere daha fazla ödeme yapma isteğiüzerindeki etkisini incelemek üzere gerçekleştirilmiştir. Yılda en az bir kez herhangi birkonaklama işletmesinde konaklayan 223 yerli turist üzerinde yürütülen çalışmanın sonuçları,öncelikle çevreye duyarlı müşteri davranışının enerji tasarrufu, su tasarrufu ve yenidenkullanılabilirlik olarak üç alt boyuttan oluştuğunu ortaya koymuştur. Nedensellik analizlerineticesinde ise, çevre bilincinin çevreye duyarlı müşteri davranışının her üç alt boyutu üzerinde deanlamlı etkisi olduğu görülmüştür. Ayrıca yine çevre bilincinin hem çevreye duyarlı birkonaklama tesisinde konaklama eğilimi hem de daha fazla ödeme yapma isteği üzerinde anlamlıbir etkisi olduğu ortaya çıkmıştır.

Makale detayları

TURİSTLERDE ÇEVRE BİLİNCİNİN ÇEVREYE DUYARLI MÜŞTERİ DAVRANIŞI VE ÇEVREYE DUYARLI KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KALMA TERCİHLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Yazarlar: Güney ÇETİN GÜRKAN | Dilek Dönmez POLAT | Tülay DEMİRALAY

Yayıncı: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

Dergi: Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi 2015 Vol.4 Issue 1, pp.114-133

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 5/2015

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000406191

pISSN: 2146-9237

Sayı

Yazarlar:

Güney ÇETİN GÜRKAN | Dilek Dönmez POLAT | Tülay DEMİRALAY

Yayıncı:

Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

Dergi:

Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi 2015 Vol.4 Issue 1, pp.114-133

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

5/2015

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000406191

pISSN:

2146-9237