Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma

Erdem KIRKBEŞOĞLU; Erman ÜNAL; Eren Deniz KAHRAMAN

Makale detayları

Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma

Yazarlar:

Erdem KIRKBEŞOĞLU | Erman ÜNAL | Eren Deniz KAHRAMAN

Yayıncı:

Ankara University

Ana Başlıklar:

Sosyal Bilimler

Dergi:

Journal of Banking and Insurance Review 2021 Issue 15, pp.13-31

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000694585

Sıklık:

İki Yıllık

pISSN:

1309-1859

Özet:

 

Bu çalışmanın amacı, evrensel ve ölçülebilir normlar üzerinden belirli niteliksel kriterleri sağlamış sigortaacentelerini diğer sigorta acentelerinden ayırt edecek niteliksel bir değerlendirme skalası oluşturmaktır.Acenteler arasında niteliksel farklılıkların olduğu sektör aktörlerince yazılı ile görsel basında ve sektörel köşeyazılarında çoğu zaman dile getirilse de bugüne kadar bunu ortaya koyan bir çalışma üretilmemiştir. Buçalışma kapsamında temel amaç, acenteleri iyi – kötü veya nitelikli – niteliksiz şeklinde ayırmak değildir.Amaç, tek bir üst hedef noktası belirleyip bunu hedefe ulaşanların “5 yıldızlı acentelik” sertifikasına sahipolabileceği bir değerlendirme skalası yaratmaktır. Çalışmanın veri toplama sürecinde Türkiye Odalar veBorsalar Birliği’nden deste sağlanarak iki aşamalı yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmış veacentelerin sahip olması gereken niteliksel yetkinlikler ve bunlara ait önem ağırlıkları hesaplanmıştır.

Makale detayları

Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma

Yazarlar: Erdem KIRKBEŞOĞLU | Erman ÜNAL | Eren Deniz KAHRAMAN

Yayıncı: Ankara University

Ana Başlıklar: Sosyal Bilimler

Dergi: Journal of Banking and Insurance Review 2021 Issue 15, pp.13-31

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2021

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000694585

Sıklık: İki Yıllık

pISSN: 1309-1859

Sayı

Yazarlar:

Erdem KIRKBEŞOĞLU | Erman ÜNAL | Eren Deniz KAHRAMAN

Yayıncı:

Ankara University

Ana Başlıklar:

Sosyal Bilimler

Dergi:

Journal of Banking and Insurance Review 2021 Issue 15, pp.13-31

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000694585

Sıklık:

İki Yıllık

pISSN:

1309-1859