Customer-Focused Product Development and a Case Study in Turkish Refrigerator Market

Çağlar ÜÇLER; Özalp VAYVAY; Emine ÇOBANOĞLU

Makale detayları

Customer-Focused Product Development and a Case Study in Turkish Refrigerator Market

Yazarlar:

Çağlar ÜÇLER | Özalp VAYVAY | Emine ÇOBANOĞLU

Yayıncı:

Istanbul Ticaret University

Dergi:

İstanbul Commerce University Journal of Science 2006 Vol.5 Issue 10, pp.81-97

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2006

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000519062

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2587-165X

pISSN:

1305-7820

Özet:

 

Günümüzde ürünlerin piyasadaki arzedilebilirlilik süreleri kısaldıkça, rakiplere karşı üstünlük sağlanabilmesi için yeni ürünlerin en kısa süre içinde piyasaya sunulması giderek daha da çok gereklilik göstermeye başlamıştır. Buna ek olarak yeni ürünlerin özelliklerinin tayininde de piyasanın taleplerinin takip edilmesi başarı için önemli bir etkendir. Bu sebeplerden dolayı firmalar, ArGe Gruplarına müşteri taleplerini ulaştırabilmek adına sürekli yeni yöntemler aramaktadır. Müşteri ihtiyaçları aynı zamanda kalite açısından da önemli bir unsur olduklarından dolayı, müşteri beklentilerinin teknik tanımlamalar ile örtüşmesi de gereklilik arz etmektedir. Bu çalışmada Kalite Fonksiyon Yayılımı (KFY), firmaların dinamik pazar koşullarına adapte olabilmesi için stratejik bir pazarlama aracı olarak sunulmaktadır. Ayrıca çalışma kapsamındaki bu metodoloji Türk buzdolabı pazarındaki bir uygulama örneği ile de desteklenmektedir. Bu amaçla hazırlanan anket ile toplanan bilgiler teknik ihtiyaçların tanımlanmasında kullanılmıştır.

Makale detayları

Customer-Focused Product Development and a Case Study in Turkish Refrigerator Market

Yazarlar: Çağlar ÜÇLER | Özalp VAYVAY | Emine ÇOBANOĞLU

Yayıncı: Istanbul Ticaret University

Dergi: İstanbul Commerce University Journal of Science 2006 Vol.5 Issue 10, pp.81-97

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 11/2006

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000519062

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2587-165X

pISSN: 1305-7820

Sayı

Yazarlar:

Çağlar ÜÇLER | Özalp VAYVAY | Emine ÇOBANOĞLU

Yayıncı:

Istanbul Ticaret University

Dergi:

İstanbul Commerce University Journal of Science 2006 Vol.5 Issue 10, pp.81-97

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2006

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000519062

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2587-165X

pISSN:

1305-7820