Çocuk Acil Biriminde Ebeveyn Memnuniyeti ve Etkileyen Faktörler

Yahya ERGEZEN; Emine EFE

Makale detayları

Çocuk Acil Biriminde Ebeveyn Memnuniyeti ve Etkileyen Faktörler

Yazarlar:

Yahya ERGEZEN | Emine EFE

Yayıncı:

Gumushane University

Ana Başlıklar:

Sağlık teşvikleri

Dergi:

Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 2019 Vol.8 Issue 3, pp.302-307

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

9/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000473267

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2146-9954

Özet:

 

Memnuniyet,
subjektif bir hasta ve hasta yakını algısı olmakla birlikte kaliteli sağlık
hizmetinin önemli bir parçasıdır. Çocuk hastalarda memnuniyet konusunda
değerlendirmenin net olarak yapılamaması hasta yakınlarının görüşlerini zorunlu
kılmış ve ebeveyn memnuniyeti kavramını ortaya çıkarmıştır. Ebeveyn
memnuniyeti, sağlık hizmetlerinde kalitenin başarısını ve çocuğa etkisini
değerlendirmek amacıyla kullanılmaktadır. Ebeveyn memnuniyeti; genel otelcilik,
bakım, laboratuvar ve hemşirelik hizmetleri, sağlık ekibi ile etkileşim gibi
bireysel ve kurumsal faktörlerden etkilenmektedir. Bu makalede, çocuk acil
biriminde ebeveyn memnuniyeti ve etkileyen faktörler tartışılmıştır.

Makale detayları

Çocuk Acil Biriminde Ebeveyn Memnuniyeti ve Etkileyen Faktörler

Yazarlar: Yahya ERGEZEN | Emine EFE

Yayıncı: Gumushane University

Ana Başlıklar: Sağlık teşvikleri

Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 2019 Vol.8 Issue 3, pp.302-307

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 9/2019

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000473267

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 2146-9954

Sayı

Yazarlar:

Yahya ERGEZEN | Emine EFE

Yayıncı:

Gumushane University

Ana Başlıklar:

Sağlık teşvikleri

Dergi:

Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 2019 Vol.8 Issue 3, pp.302-307

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

9/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000473267

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2146-9954