Bireysel Emeklilik Şirketlerinin Pazarlama Sorunları ve Tüketicilerin  Tutumları

Derya ÇAKIR; Murat Selim SELVİ

Makale detayları

Bireysel Emeklilik Şirketlerinin Pazarlama Sorunları ve Tüketicilerin Tutumları

Yazarlar:

Derya ÇAKIR | Murat Selim SELVİ

Yayıncı:

Ankara Bilim University

Dergi:

Researcher 2018 Vol.6 Issue 1, pp.97-126

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000798982

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2717-9494

pISSN:

2717-9494

Anahtar kelimeler:

Bireysel Emeklilik Şirketleri Tüketici Bireysel Emeklilik Sistemi Tekirdağ

Özet:

 

The aim of this study is to determine the marketing problems of individual pension companies in Suleymanpaşa district of Tekirdağ province and the attitudes of consumers towards the issue of individual pension system. Quantitative data were collected in the study. The questionnaire method used for quantitative data was applied on 173 persons who had BES and 246 persons who were separated from BES. In this study, participants' demographics, views and attitudes regarding the marketing of BES and BES; frequency, percent distributions, averages and standard deviations. The t-test and ANOVA were used to test hypotheses. As a results of the research, it was revealed that the BES in Turkey was not mature yet, it was not understood sufficiently and that the level of income was effective in incorporating it into the BES. In addition, it was concluded that sufficient alternatives were not offered in the sales process, the BES was not adequately explained, sales services were.

 

Bu çalışmanın amacı, Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki bireysel tüketicilerin bireysel emeklilik sistemi konusuna ilişkin nasıl bir tutum içinde olduklarını tespit etmektir. Araştırmada nicel veriler toplanmıştır. Nicel veriler için kullanılan anket yöntemi BES’e sahip olan 173, BES’den ayrılan 246 kişi üzerinde uygulanmıştır. Bu araştırmada katılımcıların demografik özellikleri, BES ve BES’in pazarlanmasına ilişkin görüş ve tutumları; frekans, yüzde dağılımları, ortalamalar ve standart sapmaları ile birlikte verilmiştir. yararlanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; Türkiye’de BES’in henüz olgunlaşmadığı, yeterince anlaşılmadığı, gelir düzeyinin BES’e dâhil olmada etkili olduğu, BES’de devlet desteğinin katılıma karar vermede önemli olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca satış sürecinde yeterli alternatiflerin sunulmadığı, BES’in yeterli düzeyde anlatılamadığı, satış hizmetlerinin yetersiz ve satış baskısının olduğu ortaya çıkmıştır.

Makale detayları

Bireysel Emeklilik Şirketlerinin Pazarlama Sorunları ve Tüketicilerin Tutumları

Yazarlar: Derya ÇAKIR | Murat Selim SELVİ

Yayıncı: Ankara Bilim University

Dergi: Researcher 2018 Vol.6 Issue 1, pp.97-126

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2017

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000798982

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2717-9494

pISSN: 2717-9494

Bireysel Emeklilik Şirketleri Tüketici Bireysel Emeklilik Sistemi Tekirdağ

Sayı

Yazarlar:

Derya ÇAKIR | Murat Selim SELVİ

Yayıncı:

Ankara Bilim University

Dergi:

Researcher 2018 Vol.6 Issue 1, pp.97-126

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000798982

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2717-9494

pISSN:

2717-9494