Örgütiçi Çatışmaların Türleri: Otel İşletmeleri Açısından Ayrıntılı Bir İnceleme

CAFER TOPALOĞLU; YASİN BOYLU

Makale detayları

Örgütiçi Çatışmaların Türleri: Otel İşletmeleri Açısından Ayrıntılı Bir İnceleme

Yazarlar:

CAFER TOPALOĞLU | YASİN BOYLU

Yayıncı:

Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

Dergi:

Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 2006 Issue 16

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2006

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000619570

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2667-7296

pISSN:

2149-5858

Özet:

 

The aim of this study is to classify the types of intra-organizational conflicts experienced in the hotels and to evaluate them in details. In this study, we initially try to redefine the concept of conflict and secondly, to focus on the inevitableness of intra-organizational conflicts in the hotels. And followingly, we analyze the types of intra-organizational conflicts type by type respectively. Intra-organizational conflicts concerning the participants are: intrapersonal conflict, interpersonal conflict, person-group conflict, person-organization conflict, intragroup conflict, intergroup conflict and group- organizational conflict; conflict concerning its location in the organization are: vertical and horizontal conflict, line conflict; and the conflicts concerning the form of the conflicts are: formal and informal conflict. Most of these types of conflicts, especially interpersonal and intergroup conflicts are experienced simultaneously or in varying times in the hotels. All of these types`of conflicts are experienced among the persons but there doesn’t exist another person in a intra-personal conflict.

 

Bu çalışmanın amacı, otel işletmelerinde yaşanan örgütiçi çatışmaların türlerini sınıflandırarak ayrıntılı bir şekilde değerlendirmektir. Çalışmada, öncelikle çatışma kavramı tanımlanmış ve ardından otel işletmelerinde örgütiçi çatışmaların kaçınılmazlığı konusuna yer verilmiştir. Daha sonra örgütiçi çatışmalar türlerine göre ayrı ayrı incelenmiştir. Örgütiçi çatışmalar taraflarına göre; bireyin kendi iç çatışması, bireylerarası çatışma, birey-grup çatışması, birey-örgüt çatışması, grupiçi çatışma, gruplararası çatışma, grup-örgüt çatışması olarak örgüt içindeki yerine göre; yatay ve dikey çatışma, komuta kurmay çatışması olarak ve çatışmanın şekline göre biçimsel ve biçimsel olmayan çatışma olmak üzere çeşitli şekillerde sınıflandırılmaktadır. Otel işletmelerinde bu çatışma türlerinin pek çoğu özellikle bireylerarası ve gruplararası çatışma değişik zamanlarda yada aynı anda yaşanmaktadır. Bu çatışma türlerinin tamamı birden fazla birey arasında yaşanmaktadır. Ancak bireyin kendi iç çatışmasında ikinci bir birey yoktur.

Makale detayları

Örgütiçi Çatışmaların Türleri: Otel İşletmeleri Açısından Ayrıntılı Bir İnceleme

Yazarlar: CAFER TOPALOĞLU | YASİN BOYLU

Yayıncı: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

Dergi: Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 2006 Issue 16

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 11/2006

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000619570

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2667-7296

pISSN: 2149-5858

Sayı

Yazarlar:

CAFER TOPALOĞLU | YASİN BOYLU

Yayıncı:

Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

Dergi:

Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 2006 Issue 16

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2006

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000619570

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2667-7296

pISSN:

2149-5858