TOPSİS YÖNTEMİ İLE EN UYGUN OTEL SEÇİMİ

Murat ÇAYLAK

Makale detayları

TOPSİS YÖNTEMİ İLE EN UYGUN OTEL SEÇİMİ

Yazarlar:

Murat ÇAYLAK

Yayıncı:

Burdur Mehmet Akif Ersoy University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Oğuzhan Sosyal Bilimler Dergisi 2019 Vol.1 Issue 2, pp.65-76

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000766085

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2687-5845

pISSN:

2687-5845

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

Along with changing travel trends, today's tourists have started to use online purchasing channels. Tourists are making use of hotel selection  from both with meta search engines, the web pages of hotels and online travel sites. In this process, tourist hotel preferences are also affected by the ratings on these web sites. This study aims to determine the most suitable hotel by using the customer ratings on the website. The study tried to determine the most suitable hotel by using TOPSIS method out of the 11 hotels of a hotel chain operating in Antalya. According to the results of the analysis, Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa in Side has been determined as the most suitable hotel.

 

Değişen seyahat trendleri ile birlikte günümüz turistleri çevrimiçi satın alma kanallarını kullanmaya başlamışlardır. Özellikle otel seçiminde gerek meta arama motorları gerekse çevrimiçi seyahat siteleri ile otellerin web sayfalarından yararlanmaktadırlar. Bu süreçte tüketicilerin otel tercihleri bu sitelerdeki puanlamalardan da etkilenmektedir. Bu çalışma internet sitelerinde yer alan müşteri puanlamalarından yararlanılarak en uygun otelin belirlenmesine yöneliktir. Çalışmada kullanılan TOPSİS yöntemi ile bir zincir otel işletmesinin Antalya bölgesinde faaliyet gösteren 11 oteli içerisinden en uygun oteli belirlenmeye çalışılmıştır. Analiz sonuçlarına göre Side bölgesinde bulunan Crystal Sunrıse Queen Luxury Resort & Spa en uygun otel olarak belirlenmiştir.

Makale detayları

TOPSİS YÖNTEMİ İLE EN UYGUN OTEL SEÇİMİ

Yazarlar:

Murat ÇAYLAK

Yayıncı:

Burdur Mehmet Akif Ersoy University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Oğuzhan Sosyal Bilimler Dergisi 2019 Vol.1 Issue 2, pp.65-76

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000766085

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2687-5845

pISSN:

2687-5845

TOPSİS

Çok Kriterli Karar Verme

Otel Seçimi

Sayı

Makale detayları

TOPSİS YÖNTEMİ İLE EN UYGUN OTEL SEÇİMİ

Yazarlar: Murat ÇAYLAK

Yayıncı: Burdur Mehmet Akif Ersoy University

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: Oğuzhan Sosyal Bilimler Dergisi 2019 Vol.1 Issue 2, pp.65-76

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2019

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000766085

Sıklık: Aylık

eISSN: 2687-5845

pISSN: 2687-5845

TOPSİS

Çok Kriterli Karar Verme

Otel Seçimi

Sayı

Yazarlar:

Murat ÇAYLAK

Yayıncı:

Burdur Mehmet Akif Ersoy University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Oğuzhan Sosyal Bilimler Dergisi 2019 Vol.1 Issue 2, pp.65-76

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000766085

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2687-5845

pISSN:

2687-5845