Covid-19 Pandemisinde İletişimsel İhtiyaçlar, Beklentiler ve Deneyimler Üzerine Nitel Bir Araştırma: 65 Yaş ve Üzeri Ankara Örneklemi

Nilüfer Pınar KILIÇ; Besime Pınar ÖZDEMİR; Senem GENÇTÜRK HIZAL; Melike AKTAŞ

Makale detayları

Covid-19 Pandemisinde İletişimsel İhtiyaçlar, Beklentiler ve Deneyimler Üzerine Nitel Bir Araştırma: 65 Yaş ve Üzeri Ankara Örneklemi

Yazarlar:

Nilüfer Pınar KILIÇ | Besime Pınar ÖZDEMİR | Senem GENÇTÜRK HIZAL | Melike AKTAŞ

Yayıncı:

Istanbul University

Ana Başlıklar:

Media and communication

Dergi:

Connectist: Istanbul University Journal of Communication Sciences 2021 Issue 60, pp.127-155

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

7/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000911831

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2636-8943

Anahtar kelimeler:

Özet:

 


This  study  examines  the  high-risk  group  of  individuals  age  65  and  over  who  most  frequently  experience  the  negative  consequences  of  Covid-19.  We  review  their   communicative   needs   and   expectations,   knowledge   and   information  sources,  and  risk  information  and  knowledge  patterns.  We  conducted  semi-structured  interviews  with  47  people  aged  65  and  over  residing  in  Ankara.  We  evaluated  our  results  in  the  context  of  The  Social  Amplification  of  Risk  Framework, considering the major communication stations disseminating  risk  information.  We  found  that  during  the  Covid-19 pandemic, individuals aged 65 and over accessed risk information through new media and traditional media, and  interpersonal  communication,  especially  with  close  family   and   children,   served   as   a   primary   information   source  during  the  pandemic.  The  trust  factor,  particularly  regarding   medical   expertise,   was   an   essential   criterion   in    evaluating    information.    The    communicative    needs    and  expectations  changed  for  this  high-risk  group.  The  need   for   improved   digital   communication   capabilities   become apparent during the pandemic crisis. Suggestions that   consider   public   perspectives   and   risk   perceptions   while  incorporating  the  relationship  between  risks  and  communication  processes  may  contribute  to  structuring  impactful risk communication activities.

.

 

Bu   çalışmada,   Covid-19   pandemisinde   hastalığın   olumsuz   sonuçlarını   ağır   derecede yaşama ihtimallerinin yüksekliği nedeniyle öncelikli risk gruplarından biri olarak tanımlanan 65 yaş ve üzeri kişilerin iletişimsel ihtiyaçları, beklentileri, bilgi ve enformasyon kaynakları ve risk enformasyonunu ve bilgilerini değerlendirme biçimleri  ele  alınmaktadır.  Çalışma  kapsamında  Ankara’da  ikamet  eden  65  yaş  ve  üzeri  toplam  47  kişiyle  yarı  yapılandırılmış  görüşmeler  gerçekleştirilmiştir.  Elde   edilen   bulgular,   Riskin   Sosyal   Artırımı   Kuramsal   Çerçevesi   bağlamında,   risk   enformasyonunun   iletimindeki   temel   iletişim   uğrakları   dikkate   alınarak   değerlendirilmiştir.   65   yaş   ve   üzeri   bireylerin   Covid-19   pandemisi   sürecinde   risklere  ilişkin  enformasyona  geleneksel  medyanın  yanı  sıra  yeni  medya  aracılığı  ile  de  ulaştıkları;  kişilerarası  iletişimin  bu  süreçte  temel  bilgi  kaynaklarından  biri  olarak işlev gördüğü; yakın aile ve özellikle çocukların Covid-19 pandemisiyle ilgili bilgilenme süreçlerinde ayrıcalıklı bir yeri olduğunu belirlenmiştir. Enformasyonun değerlendirilmesinde güven unsurunun temel kriter olarak dikkate alındığı ve tıp alanındaki uzmanlıklara daha yüksek güven atfedildiği ortaya konmuştur. Ayrıca iletişimsel ihtiyaçların ve beklentilerin pandemi süreci içerisinde değişime uğradığı anlaşılmıştır.   Pandemi   döneminde,   dijital   iletişim   yetkinliklerin   geliştirilmesi   ihtiyacı belirginlik kazanmıştır. Görüşmelerden elde edilen bulgulardan hareketle, kamuların  perspektifini  ve  risk  algısını  gözeten;  risklerin  iletişimsel  süreçlerle  bağlantısını  dikkate  alan  etkili  risk  iletişimi  çalışmalarının  yapılandırılabilmesine  katkıda bulunabilecek öneriler sunulmuştur.

Makale detayları

Covid-19 Pandemisinde İletişimsel İhtiyaçlar, Beklentiler ve Deneyimler Üzerine Nitel Bir Araştırma: 65 Yaş ve Üzeri Ankara Örneklemi

Yazarlar:

Nilüfer Pınar KILIÇ | Besime Pınar ÖZDEMİR | Senem GENÇTÜRK HIZAL | Melike AKTAŞ

Yayıncı:

Istanbul University

Ana Başlıklar:

Media and communication

Dergi:

Connectist: Istanbul University Journal of Communication Sciences 2021 Issue 60, pp.127-155

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

7/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000911831

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2636-8943

Risk iletişimi

Covid-19

risk mesajı

risk algısı

yaşlılık

Sayı

Makale detayları

Covid-19 Pandemisinde İletişimsel İhtiyaçlar, Beklentiler ve Deneyimler Üzerine Nitel Bir Araştırma: 65 Yaş ve Üzeri Ankara Örneklemi

Yazarlar: Nilüfer Pınar KILIÇ | Besime Pınar ÖZDEMİR | Senem GENÇTÜRK HIZAL | Melike AKTAŞ

Yayıncı: Istanbul University

Ana Başlıklar: Media and communication

Dergi: Connectist: Istanbul University Journal of Communication Sciences 2021 Issue 60, pp.127-155

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 7/2021

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000911831

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2636-8943

Risk iletişimi

Covid-19

risk mesajı

risk algısı

yaşlılık

Sayı

Yazarlar:

Nilüfer Pınar KILIÇ | Besime Pınar ÖZDEMİR | Senem GENÇTÜRK HIZAL | Melike AKTAŞ

Yayıncı:

Istanbul University

Ana Başlıklar:

Media and communication

Dergi:

Connectist: Istanbul University Journal of Communication Sciences 2021 Issue 60, pp.127-155

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

7/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000911831

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2636-8943