Toplam Kalite Yönetimi Kapsamında Mobilya İmalat Endüstrisinde Kalite Maliyetlerinin Analizi: Vaka Analizi

Zeynep Türkistan OKTAR

Makale detayları

Toplam Kalite Yönetimi Kapsamında Mobilya İmalat Endüstrisinde Kalite Maliyetlerinin Analizi: Vaka Analizi

Yazarlar:

Zeynep Türkistan OKTAR

Yayıncı:

İbrahim APAK

Ana Başlıklar:

Yönetim

Dergi:

İşletme 2020 Vol.1 Issue 1, pp.29-42

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

4/2020

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000479087

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2757-9433

Özet:

 


There is always a cost to achieve and maintain
quality. To bear these costs will prevent mistakes and costs that cannot be
recovered for the enterprises. This research aims to reveal the importance of the calculation of
quality costs for the firms in the scope of total quality management in the furniture
sector. In this study, quality understanding of a furniture company operating
in Aksaray province and how much it benefits from quality costs approach have
been determined. An interview was made with the business manager to obtained
data about the company's quality costs in 2018. The findings of the firm-based
analyzes were evaluated and discussed in a way to create implications for the
sector. Besides, some solutions to possible problems in the industry were
proposed.

.

 

Kalitenin yaratılmasının ve sürdürülebilirliğinin sağlanmasının maliyeti
her zaman bulunmaktadır. Bu maliyete katlanmak, işletmeler açısından sonradan
telafisi zor olan hataların ve ileride karşılaşılacak maliyetlerin önüne
geçilmesini sağlayacaktır. Bu araştırmanın amacı, mobilya sektöründe toplam
kalite yönetimi kapsamında kalite maliyetlerinin hesaplanmasının firmalar
açısından önemini ortaya koymaktır. Çalışmada, Aksaray ilinde faaliyet gösteren
bir mobilya firmasının kalite anlayışı ve kalite maliyetlerinden ne ölçüde
faydalandığının tespiti yapılmıştır. İşletme yöneticisiyle mülakat yapılarak
firmanın kalite maliyetleri hakkındaki 2018 yılına ait veriler toplanmış ve
toplanan veriler kalite maliyet kalemlerine dağıtılmıştır. Araştırma sonucunda
firma bazında yapılan analizlere dair bulgular sektöre yön verecek şekilde
değerlendirilerek tartışılmıştır. Ayrıca sektörde karşılaşılan muhtemel
sorunlara yönelik, hem firma bazında hem sektör bazında bazı çözüm önerilerinde
bulunulmuştur.

Makale detayları

Toplam Kalite Yönetimi Kapsamında Mobilya İmalat Endüstrisinde Kalite Maliyetlerinin Analizi: Vaka Analizi

Yazarlar: Zeynep Türkistan OKTAR

Yayıncı: İbrahim APAK

Ana Başlıklar: Yönetim

Dergi: İşletme 2020 Vol.1 Issue 1, pp.29-42

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 4/2020

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000479087

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2757-9433

Sayı

Yazarlar:

Zeynep Türkistan OKTAR

Yayıncı:

İbrahim APAK

Ana Başlıklar:

Yönetim

Dergi:

İşletme 2020 Vol.1 Issue 1, pp.29-42

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

4/2020

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000479087

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2757-9433