Personeli Güçlendirme Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma

Zübeyir BAĞCI; Özgül CAMGÖZ

Makale detayları

Personeli Güçlendirme Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma

Yazarlar:

Zübeyir BAĞCI | Özgül CAMGÖZ

Yayıncı:

Selcuk University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Journal of Selçuk University Social Sciences Vocational School 2019 Vol.22 Issue 2, pp.362-373

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000585831

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2564-7458

Özet:

 


The aim of this study is to examine the relationship between
personnel empowerment and organizational citizenship behavior. For this purpose,
a survey was carried out on 200 bank personnel working in the branches of a
private bank located in Denizli and its districts. Data were collected by using
questionnaire technique. 176 of the questionnaires were returned. As a result
of incorrect and incomplete filling, 4 polls were considered invalid. The
return rate of surveys is 86%. The scale developed by Spreitzer (1995) was used
to measure personnel empowerment perceptions of bank personnel. In the
measurement of organizational citizenship behavior, the scale which was
originally developed by Vey and Campbell (2004) and Williams and Shiaw (1999)
and tested by Basım and Şeşen (2006) has been used. The demographic
characteristics of the participants were examined by frequency and percentage
analysis. Correlation analysis was performed to determine the relationship
between the variables. As a result of the correlation analysis, it was
determined that there was a positive and significant relationship between the
sub-dimensions of personnel empowerment and the sub-dimensions of
organizational citizenship behavior.


.

 


Bu araştırmanın amacı personel güçlendirme ile örgütsel
vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu amaçla özel bir
bankanın Denizli ili ve ilçelerinde bulunan şubelerinde görev yapan toplam 200
banka personeli üzerinde bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Veriler anket
tekniği kullanılarak toplanmıştır. Dağıtılan anketlerden 176 tane geri dönüş
sağlanmıştır. Hatalı ve eksik doldurma sonucu 4 adet anket geçersiz
sayılmıştır. Anketlerin geri dönüş oranı %86’dır. Banka personelinin personel
güçlendirme algılarını ölçmek amacıyla Spreitzer (1995) tarafından geliştirilen
ölçek kullanılmıştır. Örgütsel vatandaşlık davranışının ölçümünde orjinali Vey
ve Campbell (2004) ile Williams ve Shiaw (1999) tarafından geliştirilen ve
Basım ve Şeşen tarafından (2006) geçerliliği ve güvenilirliği test edilmiş olan
ölçekten yararlanılmıştır. Araştırmaya katılanların demografik özellikleri
frekans ve yüzde analizleri ile incelenmiştir. Değişkenler arasındaki ilişkiyi
belirlemek amacıyla korelasyon analizi yapılmıştır. Korelasyon analizi
sonucunda personel güçlendirmenin alt boyutları ile örgütsel vatandaşlık
davranışı alt boyutları arasında pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki olduğu
belirlenmiştir.


.

Makale detayları

Personeli Güçlendirme Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma

Yazarlar: Zübeyir BAĞCI | Özgül CAMGÖZ

Yayıncı: Selcuk University

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: Journal of Selçuk University Social Sciences Vocational School 2019 Vol.22 Issue 2, pp.362-373

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 11/2019

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000585831

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2564-7458

Sayı

Yazarlar:

Zübeyir BAĞCI | Özgül CAMGÖZ

Yayıncı:

Selcuk University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Journal of Selçuk University Social Sciences Vocational School 2019 Vol.22 Issue 2, pp.362-373

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000585831

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2564-7458