Sağlık Sektöründe İşyerinde Şiddet ve Toplam Kalite Yönetimi

Nurşen AYDIN

Makale detayları

Sağlık Sektöründe İşyerinde Şiddet ve Toplam Kalite Yönetimi

Yazarlar:

Nurşen AYDIN

Yayıncı:

Musa Yavuz ALPTEKİN

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

İmgelem 2018 Vol.2 Issue 3, pp.5-26

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2018

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000488398

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2602-4446

Özet:

 


Bu
çalışmada, sağlık sektöründe işyerinde şiddet üzerine sistematik literatür
taraması yapılmış, işyerinde şiddet olgusu toplam kalite yönetimi uygulamaları
çerçevesinde değerlendirilmiştir. Literatür araştırmasında 126 çalışmaya
ulaşılmıştır. Bunlardan 34 makale kalite ve içerik açısından değerlendirilmiş
ve çalışmaya dâhil edilmiştir. Literatürde
işyerinde şiddetin standart bir tanımı bulunmamaktadır. Çoğu
araştırma işyeri şiddetinin oranına ve personel üzerindeki etkilerine
odaklanmış ve şiddetin nedenleri, şiddeti uygulayanların özellikleri ve şiddeti
önleme stratejileri açıklanmıştır. Genel olarak işyerinde şiddet olaylarının önlenmesine
yönelik alınan tedbirler toplam kalite yönetimi uygulamaları kapsamında
değildir. Türkiye'de işyerinde şiddeti
önlemek için toplam kalite yönetimi uygulamaları kapsamında tedbirler alınmıştır.
Bu kapsamda şiddet olaylarının kök nedeninin araştırılması ve elde edilen
bulgular neticesinde hem topluma hem de sağlık hizmeti sunanlara eğitim
verilmesi ve uluslararası standart sağlık göstergelerine ilaveten, “Sağlık
çalışanının verdiği sağlık hizmeti ile ilgili maruz kaldığı şiddet”
göstergesinin eklenmesi, şiddetin azaltılması ve güvenli çalışma ortamının oluşturulmasına çok önemli
katkılar sağlayabilir.

.

Makale detayları

Sağlık Sektöründe İşyerinde Şiddet ve Toplam Kalite Yönetimi

Yazarlar: Nurşen AYDIN

Yayıncı: Musa Yavuz ALPTEKİN

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: İmgelem 2018 Vol.2 Issue 3, pp.5-26

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2018

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000488398

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2602-4446

Sayı

Yazarlar:

Nurşen AYDIN

Yayıncı:

Musa Yavuz ALPTEKİN

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

İmgelem 2018 Vol.2 Issue 3, pp.5-26

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2018

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000488398

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2602-4446