The Roles of Transformational Leadership, Communication Competence and Communication Satisfaction on Employees’ Job Satisfaction

Bülent ULUTÜRK; Recep TAYFUN

Makale detayları

The Roles of Transformational Leadership, Communication Competence and Communication Satisfaction on Employees’ Job Satisfaction

Yazarlar:

Bülent ULUTÜRK | Recep TAYFUN

Yayıncı:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Ana Başlıklar:

Media and communication

Dergi:

İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi 2019 Vol.2019 Issue 49, pp.48-68

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2019

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000487921

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-4524

Özet:

 

This article explores how the perceptions of airport security employees’ transformational leadership and communication practices are associated with their communication and job satisfaction. Specifically, the study investigates the effects of transformational leadership and communication competence on job satisfaction by considering the mediating role of communication satisfaction. A cross-sectional survey using a self-administered questionnaire was conducted among employees of a private security company in Turkey. The results of the study show that employee perceptions of transformational leadership influence their perceptions of communication and job satisfaction. Moreover, employee communication satisfaction mediated the relationship between employee perceptions of transformational leadership, communication competence and their job satisfaction level. Implications for research and practice are also discussed.

 

Bu makale, havaalanı güvenlik çalışanlarının dönüştürücü liderlik ve iletişim uygulamalarına yönelik tutumlarının, iletişim ve iş tatminleri ile ilişkisini incelemektedir. Çalışma, iletişim memnuniyetinin aracılık rolünü de göz önünde bulundurarak dönüştürücü liderlik ve iletişim yetkinliğinin iş tatmini üzerindeki etkilerini araştırmaktadır. Çalışma, Türkiye’de özel bir güvenlik şirketinin çalışanları arasında yapılan anket sonuçlarına dayanmaktadır. Çalışmanın sonuçları, çalışanların yöneticilerine ilişkin dönüştürücü liderlik tutumlarının onların iletişim ve iş tatminlerini önemli derecede etkilediğini göstermektedir. Bulgular, çalışanların iletişim memnuniyetinin, onların dönüştürücü liderlik tutumları, iletişim yetkinlikleri ve iş tatmini düzeyleri arasında aracılık rolü üstlendiğini göstermiştir. Ayrıca, çalışmada uygulayıcılara ve araştırmacılara yönelik önerilere yer verilmiştir.

Makale detayları

The Roles of Transformational Leadership, Communication Competence and Communication Satisfaction on Employees’ Job Satisfaction

Yazarlar: Bülent ULUTÜRK | Recep TAYFUN

Yayıncı: Ankara Hacı Bayram Veli University

Ana Başlıklar: Media and communication

Dergi: İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi 2019 Vol.2019 Issue 49, pp.48-68

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2019

Belge Dili: İngilizce

Document ID (Org No.): 2000487921

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 2147-4524

Sayı

Yazarlar:

Bülent ULUTÜRK | Recep TAYFUN

Yayıncı:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Ana Başlıklar:

Media and communication

Dergi:

İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi 2019 Vol.2019 Issue 49, pp.48-68

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2019

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000487921

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-4524