Kobi’lerin Stratejik Pazarlama Performansı ve İlişkisel Pazarlama Becerisinde İşletme Sahip ve Yöneticilerinin Rolü

Tuğba Kılıçer; Elif BOYRAZ; Fikret GÜRSES; Yavuz Selim GÜLMEZ

Makale detayları

Kobi’lerin Stratejik Pazarlama Performansı ve İlişkisel Pazarlama Becerisinde İşletme Sahip ve Yöneticilerinin Rolü

Yazarlar:

Tuğba Kılıçer | Elif BOYRAZ | Fikret GÜRSES | Yavuz Selim GÜLMEZ

Yayıncı:

Olgun KİTAPCI

Ana Başlıklar:

Yönetim

Dergi:

Studies On Marketing Insights 2018 Vol.2 Issue 2, pp.69-89

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2018

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000773972

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2667-6591

Anahtar kelimeler:

Özet:

 


Amaç: Bu araştırmanın amacı; TR83 bölgesinde faaliyet
gösteren küçük ve orta büyüklükteki imalat işletmelerinin sahiplerinin ve/veya
yöneticilerinin pazarlamaya ilişkin algılarını ve bu işletmelerde yürütülen
temel pazarlama faaliyetlerinin çerçevesini ortaya koymak, KOBİ’lerin pazarlama
performanslarının sahiplerin/yöneticilerin pazarlamaya ilişkin algılarına göre
farklılaşıp farklılaşmadığını belirlemektir. 


Tasarım/Metodoloji: Araştırmada betimsel nitelikte bir
araştırmadır. Bu amaca ulaşmak için kolayda örneklem yöntemiyle ulaşılan 243
işletme sahibine/yöneticisine anket uygulanmıştır. Verilerin analizinde
açıklayıcı faktör analizi, kümeleme analizi, tek yönlü varyans analizi ile
ortalama ve standart sapma hesaplamalarından yararlanılmıştır. 


Bulgular: Kümeleme analizi sonuçları, işletme
sahiplerinin/yöneticilerinin pazarlama kavramına yönelik algılarına göre üç
farklı kümede toplandıklarını göstermektedir. Kümelerin özellikleri göz önünde
bulundurulduğunda toplumsal pazarlama anlayışını benimseyen işletmeler, çağdaş
pazarlama anlayışını benimseyen işletmeler ve satış anlayışını benimseyen
işletmeler olarak isimlendirilmeleri uygun bulunmuştur. Bulgular her üç kümenin
stratejik pazarlama performansı ve ilişkisel pazarlama performansının farklı boyutları
açısından farklılaştığını göstermektedir.









Özgünlük/Değer: Yerli yazında KOBİ sahip ve
yöneticilerinin pazarlama algılarını stratejik pazarlama performansları ve
ilişkisel pazarlama becerileri ile ilişkilendiren çalışmaya rastlanmamıştır. Bu
nedenle araştırma sonuçlarının yerli yazına katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Ayrıca araştırma sonuçları ışığında KOBİ’lere ve KOBİ’lere destek sağlayan
kurum ve kuruluşlara yönelik öneriler geliştirilmiştir.


.

Makale detayları

Kobi’lerin Stratejik Pazarlama Performansı ve İlişkisel Pazarlama Becerisinde İşletme Sahip ve Yöneticilerinin Rolü

Yazarlar:

Tuğba Kılıçer | Elif BOYRAZ | Fikret GÜRSES | Yavuz Selim GÜLMEZ

Yayıncı:

Olgun KİTAPCI

Ana Başlıklar:

Yönetim

Dergi:

Studies On Marketing Insights 2018 Vol.2 Issue 2, pp.69-89

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2018

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000773972

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2667-6591

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler

Pazarlama Algısı

Stratejik Pazarlama

İlişkisel Pazarlama

Sayı

Makale detayları

Kobi’lerin Stratejik Pazarlama Performansı ve İlişkisel Pazarlama Becerisinde İşletme Sahip ve Yöneticilerinin Rolü

Yazarlar: Tuğba Kılıçer | Elif BOYRAZ | Fikret GÜRSES | Yavuz Selim GÜLMEZ

Yayıncı: Olgun KİTAPCI

Ana Başlıklar: Yönetim

Dergi: Studies On Marketing Insights 2018 Vol.2 Issue 2, pp.69-89

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2018

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000773972

Sıklık: Aylık

eISSN: 2667-6591

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler

Pazarlama Algısı

Stratejik Pazarlama

İlişkisel Pazarlama

Sayı

Yazarlar:

Tuğba Kılıçer | Elif BOYRAZ | Fikret GÜRSES | Yavuz Selim GÜLMEZ

Yayıncı:

Olgun KİTAPCI

Ana Başlıklar:

Yönetim

Dergi:

Studies On Marketing Insights 2018 Vol.2 Issue 2, pp.69-89

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2018

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000773972

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2667-6591