POLİS KURUMLARINDA ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM VE İLETİŞİM  STRATEJİLERİ: COMPSTAT ÖRNEK OLAYI

Yusuf YÜKSEL

Makale detayları

POLİS KURUMLARINDA ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM VE İLETİŞİM STRATEJİLERİ: COMPSTAT ÖRNEK OLAYI

Yazarlar:

Yusuf YÜKSEL

Yayıncı:

Istanbul Aydin University

Ana Başlıklar:

Media and communication

Dergi:

The Journal of Communication Studies 2021 Vol.7 Issue 2, pp.383-406

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

4/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000487372

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2717-8617

pISSN:

2149-486X

Özet:

 

Planlı örgütsel değişim çabalarının popülerliğine karşın, uygulamada yaşanan başarısızlık oranları yüzde 50 ile 70’leri bulabilmektedir. Bu başarısızlık bazı teknik nedenlerden kaynaklanabildiği gibi, örgütün değişime yaklaşımı, teknolojik altyapısı, liderlik, değerlendirme, planlama, kurum kültürü ve iletişim stratejileri gibi faktörler daha önemli bir rol oynayabilmektedir. Bu çalışma, ABD’de son on yılda bir çok polis teşkilatı tarafından uygulamaya konulan Compstat isimli değişim modelinin uygulanması sürecinde iletişim stratejilerinin rolünü ortaya koymayı amaçlamaktadır. Bu örnek olay çalışmasının verileri yapılan mülakatlar ve dökümanlardan toplanmış, tümevarım yaklaşımı ile analiz edilmiştir. Çalışma sonuçlarına göre, değişimi yönetenler iletişimin memurları bilgilendirme, değişime ikna etme ve direnmelerinin kaynağını anlama ve gidermeye yönelik olası rolünü etkin kullanmamışlardır. Genel itibariyle, iletişim tek yönlü, bürokratik kanallar (toplantı ve emir yazıları) ve resmi bir dil kullanımını içeren sembolik bir araç olarak kullanılmıştır. Bu iletişim stratejisinin sonucu ise, korku ve endişe, yüksek oranda belirsizlik ve Compstat’ı anlamaya, rutinlerini değiştirmeye ve bu yeni iş ortamının parçası olmaya istekli memurların Compstat’a direnmesi olmuştur.

Makale detayları

POLİS KURUMLARINDA ÖRGÜTSEL DEĞİŞİM VE İLETİŞİM STRATEJİLERİ: COMPSTAT ÖRNEK OLAYI

Yazarlar: Yusuf YÜKSEL

Yayıncı: Istanbul Aydin University

Ana Başlıklar: Media and communication

Dergi: The Journal of Communication Studies 2021 Vol.7 Issue 2, pp.383-406

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 4/2021

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000487372

Sıklık: Aylık

eISSN: 2717-8617

pISSN: 2149-486X

Sayı

Yazarlar:

Yusuf YÜKSEL

Yayıncı:

Istanbul Aydin University

Ana Başlıklar:

Media and communication

Dergi:

The Journal of Communication Studies 2021 Vol.7 Issue 2, pp.383-406

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

4/2021

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000487372

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2717-8617

pISSN:

2149-486X