Rol Belirsizliği ve Rol Çatışmasının İş Performansına Etkisinde İş Tatmininin Aracılık Rolü: Mersin İlinde Faaliyette Bulunan Özel Hastaneler Üzerine Bir Araştırma

Onur Başar ÖZBOZKURT; Neslihan ÖZBOZKURT

Makale detayları

Rol Belirsizliği ve Rol Çatışmasının İş Performansına Etkisinde İş Tatmininin Aracılık Rolü: Mersin İlinde Faaliyette Bulunan Özel Hastaneler Üzerine Bir Araştırma

Yazarlar:

Onur Başar ÖZBOZKURT | Neslihan ÖZBOZKURT

Yayıncı:

Mus Alparslan University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Journal of Social Sciences of Mus Alparslan University 2019 Vol.7 Issue 4, pp.307-314

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

8/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000843010

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2149-4622

Anahtar kelimeler:

Özet:

 


While
rapidly changing and developing competition day by day, businesses in a
competitive environment desire to increase the performance
of employees to not stay behind the competition, employees may face with role
ambiguity and role conflict arising from the hierarchy. The private healthcare
sector which is the main subject of this study has a unique structuring and
different job description from another sector. In this sense, the survey has
been applied on 400 employees in private hospitals; Mersin and the effect of
role ambiguity and role conflict on the performance of employees of healthcare
sector and the mediating role of job satisfaction have been studied. It has
been revealed that role ambiguity and role conflict have a negative effect on
the performance and job satisfaction of employees of the private healthcare
sector; at the same time, job satisfaction has a mediating role on role
ambiguity and role conflict and positive effect on their performance as a
result of the analysis.

.

 

Rekabet ortamındaki işletmeler, her geçen gün
hızla değişen ve gelişen bu rekabet yarışının gerisinde kalmamak için çalışan
performansının artırılmasını arzu ederken; diğer taraftan çalışanlar,
hiyerarşiden kaynaklanan rol belirsizliği ve rol çatışması ile karşılaşırlar.
Çalışmanın temelini oluşturan özel sağlık sektöründe ise, birçok meslekten
farklı olarak kendine özgü bir yapılanma ve görev tanımı bulunmaktadır. Bu
bağlamda, araştırma için Mersin ilindeki özel hastanelerde 400 sağlık çalışanı
üzerinde anket uygulaması gerçekleştirilmiş, özel sağlık sektörü çalışanlarının
rol belirsizliği ve rol çatışmasının performanslarına etkisi ve iş tatmininin
aracılık rolü araştırılmıştır. Analiz sonucunda, rol belirsizliği ve rol
çatışmasının özel sağlık sektörü çalışanlarının performansı ile iş tatminini
olumsuz yönde etkilediği ve iş tatmininin rol belirsizliği ve rol çatışması
üzerinde aracılık rolü olup, çalışanların performansını olumlu yönde etkilediği
görülmüştür.

Makale detayları

Rol Belirsizliği ve Rol Çatışmasının İş Performansına Etkisinde İş Tatmininin Aracılık Rolü: Mersin İlinde Faaliyette Bulunan Özel Hastaneler Üzerine Bir Araştırma

Yazarlar:

Onur Başar ÖZBOZKURT | Neslihan ÖZBOZKURT

Yayıncı:

Mus Alparslan University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Journal of Social Sciences of Mus Alparslan University 2019 Vol.7 Issue 4, pp.307-314

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

8/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000843010

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2149-4622

Rol Belirsizliği

Rol çatışması

İş Performansı

İş Tatmininin Aracılık Rolü

Sayı

Makale detayları

Rol Belirsizliği ve Rol Çatışmasının İş Performansına Etkisinde İş Tatmininin Aracılık Rolü: Mersin İlinde Faaliyette Bulunan Özel Hastaneler Üzerine Bir Araştırma

Yazarlar: Onur Başar ÖZBOZKURT | Neslihan ÖZBOZKURT

Yayıncı: Mus Alparslan University

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: Journal of Social Sciences of Mus Alparslan University 2019 Vol.7 Issue 4, pp.307-314

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 8/2019

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000843010

Sıklık: Üç Yıllık

eISSN: 2149-4622

Rol Belirsizliği

Rol çatışması

İş Performansı

İş Tatmininin Aracılık Rolü

Sayı

Yazarlar:

Onur Başar ÖZBOZKURT | Neslihan ÖZBOZKURT

Yayıncı:

Mus Alparslan University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Journal of Social Sciences of Mus Alparslan University 2019 Vol.7 Issue 4, pp.307-314

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

8/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000843010

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2149-4622