CRM  UYGULAMALARININ VERİMLİLiGİNİ ARTlRMAK İÇİN  KURUMSAL VERİ AMBARLARININ  KULLANILMASI

Özcan Asilkan; Kürşat Ayan

Makale detayları

CRM UYGULAMALARININ VERİMLİLiGİNİ ARTlRMAK İÇİN KURUMSAL VERİ AMBARLARININ KULLANILMASI

Yazarlar:

Özcan Asilkan | Kürşat Ayan

Ana Başlıklar:

Uygulamalı fizik

Dergi:

Sakarya University Journal of Science 2002 Vol.6 Issue 2, pp.160-168

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

7/2002

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000560092

Özet:

 


Bu çalışmada, yeni ekonominin en güçlü rekabet stratejisi haline gelen CRM (Customer  Relationship Management = Müşteri Ilişkileri Yönetimi) uygulamalarında, Veri Ambarlarımn yeri ve önemi incelenmiştir. Bu amaçla hem CRM, hem de veri ambarları incelendikten sonra, CRM uygulamalarının verimliliğini artırmak için Veri ambarlarından nasıl faydalanabileceği anlatılmaya çalışılmıştır.

.

Makale detayları

CRM UYGULAMALARININ VERİMLİLiGİNİ ARTlRMAK İÇİN KURUMSAL VERİ AMBARLARININ KULLANILMASI

Yazarlar: Özcan Asilkan | Kürşat Ayan

Ana Başlıklar: Uygulamalı fizik

Dergi: Sakarya University Journal of Science 2002 Vol.6 Issue 2, pp.160-168

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 7/2002

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000560092

Sayı

Yazarlar:

Özcan Asilkan | Kürşat Ayan

Ana Başlıklar:

Uygulamalı fizik

Dergi:

Sakarya University Journal of Science 2002 Vol.6 Issue 2, pp.160-168

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

7/2002

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000560092