ÖRGÜTSEL ÖZDEŞLEŞME VE İŞLE BÜTÜNLEŞME ARASINDAKİ İLİŞKİNİN VE AMİR DESTEĞİNİN ROLÜNÜN İNCELENMESİ

Ayşe Begüm ÖTKEN; Gül Selin ERBEN

Makale detayları

ÖRGÜTSEL ÖZDEŞLEŞME VE İŞLE BÜTÜNLEŞME ARASINDAKİ İLİŞKİNİN VE AMİR DESTEĞİNİN ROLÜNÜN İNCELENMESİ

Yazarlar:

Ayşe Begüm ÖTKEN | Gül Selin ERBEN

Yayıncı:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Dergi:

Gazi University Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 2010 Vol.12 Issue 2, pp.93-118

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2010

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000866974

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2667-405X

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

Although organizational identification has gained a reasonable attention and researchers investigated the relation of organizational identification with various outcomes, there is no study that investigates its possible relationship with work engagement. The purpose of the study is to investigate the relationship between organizational identification and work engagement. Social support in the organizational context has a positive influence on several attitudes and behaviors of employees. Especially, when employees receive a support from a key actor in the workplace, they reciprocate through positive outcomes. With this in mind, supervisor support is examined whether it moderates the relationship between organizational identification and work engagement. Questionnaire was used as a data collection method and sample consisted of 212 employees working in private sector in İstanbul, Turkey. Results showed that employees who identify with their organization have high levels of work engagement. Support received from supervisor is found to have a moderating role in this relationship.

 

Çalışanların organizasyonları ile duygusal ve bilişsel bir bağ hissederek
 psikolojik bir köprü kurmaları, kendilerini çalıştıkları şirketin bir parçası görerek
 şirketle özdeşleştirmeleri, son yıllarda araştırmacıların ilgisini çeken bir konu
 olmuştur. Bunun en temel nedeni, çalışanların kendilerini organizasyonları ile
 özdeşleştirmelerinin gerek çalışan gerekse organizasyon açısından olumlu sonuçlar
 doğurmasıdır. Örgütsel özdeşleşme, bireylerin kendilerini sosyal bir grup ya da
 kategori içinde tanımlamaları ve anlamlandırmaları sonucu yaşanan bir durumdur.
 Bireyler, kişisel değer, inanç ve normlarıyla uyum içerisinde olan
 organizasyonlarda çalışmayı tercih etmektedirler. Örgütsel davranış, iş psikolojisi
 ve endüstri sosyolojisi gibi alanlarda gerçekleştirilen araştırmalarda örgütsel
 özdeşlemenin, iş memnuniyeti, örgütsel vatandaşlık davranışı, işten ayrılma niyeti
 gibi tutum ve davranışlarla olan ilişkisine odaklanılırken, çalışanın işiyle
 bütünleşmesi üzerindeki etkisine değinilmemiştir. Son yıllarda pozitif psikolojiye
 olan ilginin artmasıyla beraber çalışanın işiyle bütünleşmesi (işine angaje olması)
 hem araştırmacılar hem de yöneticiler tarafından üzerinde önemle durulan bir konu
 haline gelmiştir. Çalışanın işiyle bütünleşmesi pozitif, tatmin edici ve zihnin işle
 ilgili bir durumudur. İşiyle bütünleşmiş çalışan işini yaparken yüksek seviyede bir
 enerji hisseder, yaptığı işte bir anlam bulur ve etrafındaki her şeyi unutacak kadar
 kendini işine verir. İşiyle bütünleşmiş çalışanlar işinden daha fazla tatmin duyar.
 Kişinin işiyle bütünleşmesini sağlayan bireysel ve işle ilgili faktörlerin yanı sıra
 çalışanın örgütüne yönelik duygu, inanç ve tutumları gibi faktörler de yer
 almaktadır. Örgütsel özdeşleme de bu etmenler arasında çalışanın kurumuna
 yönelik tutum, inanç ve duygu durumunu gösteren bir olgudur. Çalışan, örgütüyle
 özdeşleştiği yani birçok alanda uyum içinde olduğu oranda yaptığı işle de
 bütünleşmektedir. Örgütsel özdeşleşme çalışan ile örgüt arasındaki duygusal ve
 bilişsel bir bağ durumu olduğundan ve çalışanın kendini çalıştığı örgüt üzerinden
 tanımlaması durumunu ifade ettiğinden, bu bağ ve tanımlamanın kişinin işine
 yönelik duygu, tutum ve davranışlarını da etkilemesi beklenebilmektedir. Örgütsel
 özdeşleşme, örgüt amaç ve hedeflerine bağlılığı ve da çalışanın yaptığı işe
 bağlılığını yani işiyle bütünleşme durumunu etkilemektedir. Kişilerin çalıştıkları yer
 ile özdeşleşmelerinin, performansları üzerinde olumlu katkıları olmaktadır. Bunun
 bir nedeni, örgütsel özdeşleşmenin çalışanın işiyle bütünleşmesini sağlamasıdır.
 Örgütsel özdeşleşme ile çalışanın işiyle bütünleşmesi arasındaki ilişkiyi
 irdelemek, bir kurumsal bir de işle ilgili iki farklı durumun etkileşimini görmek
 açısından önemlidir. Bireylerin işlerine yönelik duygu, düşünce ve tutumlarının 
 oluşumunda, örgüt unsurunun yeri ve önemini görmek açısından örgütsel
 özdeşleşme ve işe bağlılık ilişkisinin irdelenmesi faydalı olacaktır. Bu nedenle, bu
 çalışmanın amacı örgütsel özdeşleşme ve çalışanın işle bütünleşmesi arasındaki
 ilişkiyi incelemektir. Bu ilişki incelenirken çalışanın amirinden alabileceği desteğin
 rolü de araştırmaya dâhil edilmiştir. Gerek organizasyondan gerekse amirden
 alınan sosyal desteğin çalışanların davranışları ve tutumları üzerinde önemli
 etkileri söz konusudur. Araştırmada, organizasyon yerine amirden alınan desteğin
 kullanılmasının sebeplerinden biri çalışanların şirket içerisinde sıklıkla amirleriyle
 etkileşim içerisinde olması ve çalışanla amiri arasındaki ilişkinin niteliğinin yüksek
 olması durumunda çalışanın da daha yüksek performans ve benzeri olumlu
 davranışlarla karşılık vermesidir. Bununla birlikte, çalışan amirini organizasyonun
 bir temsilcisi olarak görmekte ve çalışanın organizasyonla ilgili algısının
 oluşumunda amir önemli bir paya sahip olmaktadır. Bu nedenle, çalışanın
 amirinden aldığı desteğin çalışanın örgütsel bütünleşmesi ve işiyle özdeşleşmesi
 arasında önemli bir role sahip olacağı düşünülmektedir. Araştırmaya İstanbul’da
 özel sektörde görev yapan 212 beyaz yakalı çalışan katılmıştır ve kolayda örneklem
 kullanılmıştır. Veriler anket yöntemiyle toplanmıştır. Araştırma sonuçları çalışanın
 organizasyonuyla bütünleşmesi ve işiyle özdeşleşmesi arasında anlamlı bir ilişkinin
 olduğunu göstermiştir. Buna göre, çalışan şirketiyle kendini özdeşleştirdikçe işiyle
 de daha fazla bütünleşmektedir. Amirden alınan desteğin bu ilişkide şartlı değişken
 rolüne sahip olduğu da ortaya konulmuştur. Yöneticiler bu araştırma sonuçlarına
 dayanarak çalışanların organizasyonlarıyla özdeşleşmelerini sağlayacak insan
 kaynakları politika ve uygulamalarını hayata geçirmelidirler. Organizasyon için
 pozitif bir imaj yaratacak ve çalışanların kurum kimliğini güçlendirecek
 programlarla örgütsel özdeşleşmeyi de sağlamalıdırlar. Bunu sağladıklarında
 çalışanların işlerine karşı olan duygusal motivasyonlarını arttıracaklar ve işleriyle
 bütünleşmelerini sağlayacaklardır. Bununla birlikte, amirin çalışanlarına
 sağlayacağı desteğin önemi de göz ardı edilmemelidir. Amirler ya da yöneticiler
 çalışanlarına geribildirim verdiklerinde, onları önemsediklerini ve değer
 verdiklerini hissettirdiklerinde ve manevi destek sağladıklarında çalışanların şirket
 için de faydalı olabilecek olumlu davranışlar ve tutumlar sergilemelerini teşvik
 ettiklerini unutmamalıdırlar.

Makale detayları

ÖRGÜTSEL ÖZDEŞLEŞME VE İŞLE BÜTÜNLEŞME ARASINDAKİ İLİŞKİNİN VE AMİR DESTEĞİNİN ROLÜNÜN İNCELENMESİ

Yazarlar:

Ayşe Begüm ÖTKEN | Gül Selin ERBEN

Yayıncı:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Dergi:

Gazi University Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 2010 Vol.12 Issue 2, pp.93-118

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2010

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000866974

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2667-405X

Örgütsel ÖzdeĢleĢme

ĠĢle BütünleĢme

Amir desteği

Sayı

Makale detayları

ÖRGÜTSEL ÖZDEŞLEŞME VE İŞLE BÜTÜNLEŞME ARASINDAKİ İLİŞKİNİN VE AMİR DESTEĞİNİN ROLÜNÜN İNCELENMESİ

Yazarlar: Ayşe Begüm ÖTKEN | Gül Selin ERBEN

Yayıncı: Ankara Hacı Bayram Veli University

Dergi: Gazi University Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 2010 Vol.12 Issue 2, pp.93-118

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 11/2010

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000866974

Sıklık: Üç Yıllık

eISSN: 2667-405X

Örgütsel ÖzdeĢleĢme

ĠĢle BütünleĢme

Amir desteği

Sayı

Yazarlar:

Ayşe Begüm ÖTKEN | Gül Selin ERBEN

Yayıncı:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Dergi:

Gazi University Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 2010 Vol.12 Issue 2, pp.93-118

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2010

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000866974

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2667-405X