İşyeri maneviyatı ile duygusal emeğin çalışanları güçlendirme üzerindeki etkilerinin incelenmesi: Bir yerel yönetim kuruluşunda uygulama

Nuri AVCI; Onur YARAR

Makale detayları

İşyeri maneviyatı ile duygusal emeğin çalışanları güçlendirme üzerindeki etkilerinin incelenmesi: Bir yerel yönetim kuruluşunda uygulama

Yazarlar:

Nuri AVCI | Onur YARAR

Yayıncı:

Nigde Omer Halisdemir University

Ana Başlıklar:

Topluluklar

Dergi:

Academic Review of Economics and Administrative Sciences 2022 Vol.15 Issue 3, pp.633-646

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

7/2022

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000562859

Sıklık:

Üç Aylık

pISSN:

2564-6931

Özet:

 

Organizations,  realizing  that  the  phenomenon  of  empowering  employees  has  become  a  necessity  to  create  a competitive  and  sustainable  organizational  structure,  have  started  to  try  different  managerial  approaches  and tools. In this study, it has been examinedwhether workplace spirituality and emotional labor can be used as an effective tool in empowering employees in the same context. The research was planned in a quantitative research design  and  was  conducted  as  an  online  survey  on  the  internet  with  180  office  workers  of  a  local  government organization.  As  a  data  collection  tool  in  the  research;  demographic  factors  (gender,  age,  marital  status, education  level  and  working  time  in  the  same  workplace);  Workplace  Spirituality Scale  with Likert1-7 measurement  level  and  three  dimensions(6  expressions  of  meaningful  work,  7  expressions  of  community awareness, 8 expressions of harmony with workplace values);Emotional Labor Scale with Likert 1-5 measurement level and three dimensions (6 expressions on surface acting, 4 expressions on deep acting, 3 expressionson natural behaviors)and  Empowerment  Scale  with  Likert  1-5measurement  levels  and  four  dimensions  (meaning, competence,  autonomy  and  effect  )  was  used.  The  data  were  analyzed  with  the  SPSS21.0  statistical  program. According  to  the  results  of  the  research;  It  was  determined  that  there  is  a  positive  and  significant  relationship between  workplace  spirituality,  emotional  labor  and  empowering  employees;  The  mediating  role  of  emotional labor in the relationship between workplace spirituality and empowerment has been defined. Appropriate business strategies  need  to  be  developed  in  order  to  maximize  employees'  perceptions  of  workplace  spirituality  and emotional labor.

 

Günümüzde çalışanları güçlendirme olgusunun, rekabetçi ve sürdürülebilir bir organizasyon yapısı oluşturmak için zorunluluk haline geldiğini fark eden örgütler, farklı yönetsel yaklaşım ve araçları denemeye başlamışlardır. Bu çalışmada aynı bağlamda işyeri maneviyatı ile duygusal emek olgusunun çalışanları güçlendirmede etkili bir araç olarak kullanılıp kullanılamayacağı incelenmiştir. Araştırma nicel araştırma deseninde planlanmış ve bir yerel yönetim kuruluşunun 180 ofis çalışanı ile internet üzerinden çevrim içi anket olarak yürütülmüştür. Araştırmada veri toplama aracı olarak; demografik faktörler(cinsiyet, yaş, medeni durum, eğitim durumu ve aynı işyerinde çalışma süresi); likert1-7 ölçüm düzeyli ve üç boyutlu( anlamlı iş 6 ifade, topluluk bilinci 7 ifade, işyeri değerleri ile uyum 8 ifade) İşyeri Maneviyat ölçeği; Likert 1-5 ölçüm düzeyli ve üç boyutlu( yüzeysel rol yapma 6 ifade, derinden rol yapma 4 ifade, doğal davranışlar 3 ifade) Duygusal Emek Ölçeği ile Likert1-5 ölçüm düzeyli ve dört boyutlu( her biri 3 ifadeli anlam, yetkinlik ,özerklik ve etki )Güçlendirme Ölçeği kullanılmıştır. Veriler SPSS21.0 istatistik programı ile analiz edilmiştir.  Araştırma sonucuna göre; işyeri maneviyatı, duygusal emek ve çalışanları güçlendirme arasında olumlu ve anlamlı ilişkinin varlığı tespit edilmiş; duygusal emeğin, işyeri maneviyatı- güçlendirme arası ilişkide aracılık rolü tanımlanmıştır. Çalışanların işyeri maneviyatı ve duygusal emek algılarını üst düzeye çıkarmak için uygun iş stratejilerinin geliştirilmesi gerekmektedir.

Makale detayları

İşyeri maneviyatı ile duygusal emeğin çalışanları güçlendirme üzerindeki etkilerinin incelenmesi: Bir yerel yönetim kuruluşunda uygulama

Yazarlar: Nuri AVCI | Onur YARAR

Yayıncı: Nigde Omer Halisdemir University

Ana Başlıklar: Topluluklar

Dergi: Academic Review of Economics and Administrative Sciences 2022 Vol.15 Issue 3, pp.633-646

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 7/2022

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000562859

Sıklık: Üç Aylık

pISSN: 2564-6931

Sayı

Yazarlar:

Nuri AVCI | Onur YARAR

Yayıncı:

Nigde Omer Halisdemir University

Ana Başlıklar:

Topluluklar

Dergi:

Academic Review of Economics and Administrative Sciences 2022 Vol.15 Issue 3, pp.633-646

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

7/2022

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000562859

Sıklık:

Üç Aylık

pISSN:

2564-6931