THE USE OF SOCIAL MEDIA IN B2B MARKETING COMMUNICATIONS: AN EXPLATORY STUDY ON TURKISH COMPANIES

Tahsin Perçin BATUM; Nezihe Figen ERSOY

Makale detayları

THE USE OF SOCIAL MEDIA IN B2B MARKETING COMMUNICATIONS: AN EXPLATORY STUDY ON TURKISH COMPANIES

Yazarlar:

Tahsin Perçin BATUM | Nezihe Figen ERSOY

Yayıncı:

Afyon Kocatepe University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Afyon Kocatepe University Journal of Economics and Administrative Sciences 2016 Vol.18 Issue 2, pp.139-151

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2016

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000849068

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2651-4117

pISSN:

1302-1966

Anahtar kelimeler:

Özet:

 








p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica; min-height: 14.0px}
p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 9.0px Helvetica}
span.s1 {font: 12.0px Helvetica}






 The different characteristics of B2B and B2C markets affect the traditional marketing communication mix as well as the social media content strategy. However, it is seen that while some B2B companies have adopted well to social media, the others tend to imitate B2C companies in social media existence. This study aims to figure out which MARCOM tools are intensified in social media and if it works or not. For this purpose, every single social media post of 40 Turkish B2B SMEs have been classified into MARCOM tools and then the interaction performance of each post have been measured via engagement rate formula. Thus, evidence gathered to figure out what kind of content serves best in which social media platform for engagement and interaction. This study is believed to be a general guideline for selecting the right MARCOM mix in social media for B2B companies –at least- for B2B SMEs in Turkey. 

.

 

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica; min-height: 14.0px}
p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 9.0px Helvetica}
span.s1 {font: 12.0px Helvetica}






 B2B ve B2C pazarlar arasındaki farklar, geleneksel pazarlama karmasını etkilediği gibi sosyal medya içerik stratejisini de etkiler. Fakat B2B işletmelerinin bir kısmı sosyal medyayı doğru şekilde benimsemişken, büyük çoğunluğunun halen B2C firmaları taklit etme eğiliminde oldukları görülmektedir. Bu çalışma, sosyal medyada hangi pazarlama iletişimi araçlarına yoğunlaşıldığını ve bu araçların işlevlerini yerine getirip getirmediğini ortaya koymayı hedeflemektedir. Bu amaç doğrultusunda 40 adet küçük ve orta ölçekli Türk B2B işletmenin sosyal medya paylaşımları tek tek incelenerek pazarlama iletişimi araçları bağlamında sınıflandırılmış ve her bir paylaşımın iletişimsel performansı etkileşim oranı formülü aracılığıyla hesaplanmıştır. Böylelikle ne tür içeriğin hangi sosyal medya platformunda en iyi şekilde fayda sağladığını ortaya koymaya yönelik bulgular edinilmiştir. Bu çalışmanın, sosyal medyada doğru pazarlama iletişimi karması kullanımı için Türkiye’de faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli B2B işletmelere genel bir kılavuz niteliği taşıyabileceği düşünülmektedir. 

.

Makale detayları

THE USE OF SOCIAL MEDIA IN B2B MARKETING COMMUNICATIONS: AN EXPLATORY STUDY ON TURKISH COMPANIES

Yazarlar:

Tahsin Perçin BATUM | Nezihe Figen ERSOY

Yayıncı:

Afyon Kocatepe University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Afyon Kocatepe University Journal of Economics and Administrative Sciences 2016 Vol.18 Issue 2, pp.139-151

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2016

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000849068

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2651-4117

pISSN:

1302-1966

B2B Pazarlama İletişimi

B2B Sosyal Medya Pazarlama

B2B İçerik Stratejisi

Etkileşim Oranı

İçerik Analizi

Sayı

Makale detayları

THE USE OF SOCIAL MEDIA IN B2B MARKETING COMMUNICATIONS: AN EXPLATORY STUDY ON TURKISH COMPANIES

Yazarlar: Tahsin Perçin BATUM | Nezihe Figen ERSOY

Yayıncı: Afyon Kocatepe University

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: Afyon Kocatepe University Journal of Economics and Administrative Sciences 2016 Vol.18 Issue 2, pp.139-151

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2016

Belge Dili: İngilizce

Document ID (Org No.): 2000849068

Sıklık: İki Yıllık

eISSN: 2651-4117

pISSN: 1302-1966

B2B Pazarlama İletişimi

B2B Sosyal Medya Pazarlama

B2B İçerik Stratejisi

Etkileşim Oranı

İçerik Analizi

Sayı

Yazarlar:

Tahsin Perçin BATUM | Nezihe Figen ERSOY

Yayıncı:

Afyon Kocatepe University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Afyon Kocatepe University Journal of Economics and Administrative Sciences 2016 Vol.18 Issue 2, pp.139-151

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2016

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000849068

Sıklık:

İki Yıllık

eISSN:

2651-4117

pISSN:

1302-1966