EĞİTİM HASTANELERİNDE ASİSTAN DOKTORLARIN KLİNİK İŞ YÜKLERİ BAKIMINDAN PERFORMANS ÖLÇÜTLERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI

Haluk TANRIVERDİ; Çiğdem TEKER

Makale detayları

EĞİTİM HASTANELERİNDE ASİSTAN DOKTORLARIN KLİNİK İŞ YÜKLERİ BAKIMINDAN PERFORMANS ÖLÇÜTLERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI

Yazarlar:

Haluk TANRIVERDİ | Çiğdem TEKER

Yayıncı:

Sağlık Bakanlığı

Dergi:

Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 2010 Vol.1 Issue 1, pp.114-136

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

2/2010

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000787085

Sıklık:

İki Yıllık

pISSN:

1309-1972

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

It is analyzed that clinical workloads in Education Hospitals and how this
 workloads effect to performance measures. The comparison was done by making
 questionnaire study to assistant doctors who works at internal and surgical clinics.
 This study is composed with questionnaire studies of the assistant doctor’s performance
 evaluation differently from patients satisfaction. In this study workload of the
 assistants were mainly described as; examining too many patients, being on night 
 duty more times, no permission for rest after night duty, low amount of surcharge
 rates for night duty, low quality of the medical education, unsuitable work environments,
 not well educated allied health personnel in policlinics. It is determined that
 the complaints and workloads for internal and surgical clinics were the same. But
 it is observed that the surgical clinics have more performance points because of the
 invasive procedures and it was reflected to their earnings.
 It is observed that these workloads which decrease the performance were
 also effected negatively to performance measures. Also overemphasized which are
 productive arrangements.

 

Eğitim hastanelerinde klinik iş yükleri ve bu iş yüklerinin performans ölçütlerine nasıl yansıdığı araştırıldı. Dahili ve cerrahi kliniklerdeki asistan doktorlara tanımsal anket çalışması yapılarak karşılaştırma yapıldı. Bu çalışma diğer çalışmalardan farklı olarak hasta memnuniyeti üzerinden değil, performansları değerlendirilen asistan doktor anketlerinden oluşturuldu. Bu çalışmada asistanların iş yükü olarak: Fazla sayıda hasta bakmak, fazla sayıda nöbet tutmak, nöbet izninin olmaması, nöbet ücretinin az olması, yeterli eğitimin verilmemesi, çalışma ortamının uygunsuz olması, eğitimli sağlık personelinin olmaması sonucu çıkarıldı. Dahili ve cerrahi kliniklerde şikayetlerin ve iş yüklerinin ortalama aynı olduğu görüldü. Ancak cerrahi kliniklerin girişimsel işlemlerden dolayı performans puanının daha fazla olduğu ve bunun da kazançlarına yansıdığı tespit edilmiştir. Performansı düşüren iş yüklerinin aynı zamanda performans ölçütlerini de olumsuz yönde etkilediği görüldü. Ayrıca hangi düzenlemelerin performans artırıcı etkileri olduğu üzerinde duruldu.

Makale detayları

EĞİTİM HASTANELERİNDE ASİSTAN DOKTORLARIN KLİNİK İŞ YÜKLERİ BAKIMINDAN PERFORMANS ÖLÇÜTLERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI

Yazarlar:

Haluk TANRIVERDİ | Çiğdem TEKER

Yayıncı:

Sağlık Bakanlığı

Dergi:

Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 2010 Vol.1 Issue 1, pp.114-136

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

2/2010

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000787085

Sıklık:

İki Yıllık

pISSN:

1309-1972

İş Yükü

Performans Ölçütleri

Performans Puanı

Asistan Doktor

Hasta Memnuniyeti

Sayı

Makale detayları

EĞİTİM HASTANELERİNDE ASİSTAN DOKTORLARIN KLİNİK İŞ YÜKLERİ BAKIMINDAN PERFORMANS ÖLÇÜTLERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI

Yazarlar: Haluk TANRIVERDİ | Çiğdem TEKER

Yayıncı: Sağlık Bakanlığı

Dergi: Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 2010 Vol.1 Issue 1, pp.114-136

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 2/2010

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000787085

Sıklık: İki Yıllık

pISSN: 1309-1972

İş Yükü

Performans Ölçütleri

Performans Puanı

Asistan Doktor

Hasta Memnuniyeti

Sayı

Yazarlar:

Haluk TANRIVERDİ | Çiğdem TEKER

Yayıncı:

Sağlık Bakanlığı

Dergi:

Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 2010 Vol.1 Issue 1, pp.114-136

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

2/2010

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000787085

Sıklık:

İki Yıllık

pISSN:

1309-1972