The Interaction of Crowd, Message Content and Message Frame on Generating Purchase Intentions in Retailing

Edin Güçlü Sözer

doi:https://doi.org/10.35408/comuybd.553540

Makale detayları

The Interaction of Crowd, Message Content and Message Frame on Generating Purchase Intentions in Retailing

Yazarlar:

Edin Güçlü Sözer

Yayıncı:

Çanakkale Onsekiz Mart University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Yönetim Bilimleri Dergisi 2019 Vol.17 Issue 34, pp.407-435

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

9/2019

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000641801

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-9771

pISSN:

1304-5318

DOI:

https://doi.org/10.35408/comuybd.553540

Özet:

 





This
study targets to measure the interactional effect of crowd level in a shopping
environment, the content and framing type of the message on purchase intentions
of consumers in a retail context. An experimental design was employed with crowd
level (no crowd vs crowd), message content (cognitive vs affective) and frame
type (positive vs negative) as the manipulated conditions. Results of the study
confirm that frame type moderates the two-way interaction between the crowd
level and message content. In case of positive frames, level of perceived
crowding has differing levels of effect on purchase intentions of consumers
depending on the content type exposed. Environments with no crowd lead to
higher purchase intentions when consumers are exposed to information intensive
messages and crowded environments lead to higher purchase intentions when
consumers are exposed to emotion intensive messages. Finally, when consumers
are exposed to negatively framed messages in the advertisements, independent
from other factors, they generate higher purchase intentions. 




.

 


Bu çalışma bir alışveriş ortamındaki
kalabalık seviyesi, mesajın içerik ve çerçevesinin etkileşimlerinin
tüketicilerin satin alma davranışları üzerindeki etkisini perakende bağlamında
ölçmeyi amaçlamaktadır. Deneysel bir tasarım uygulanan çalışmada kalabalık
seviyesi (kalabalık olmayan/kalabalık), mesaj içeriği (zihinsel/duygusal), ve mesaj
çerçevesi (pozitif/negatif) manipüle edilen faktörler olarak belirlenmiştir.
Çalışma sonuçları, mesaj çerçevesinin, kalabalık seviyesi ve mesaj içeriği
arasındaki iki yönlü etkileşim üzerinde düzenleyici rolü olduğunu teyit
etmiştir.  Pozitif çerçeveli mesajlarda,
kalabalık seviyesinin mesaj içerik tipine bağlı olarak, tüketicilerin satın
alma eğilimleri üzerinde farklı etkileri olmaktadır. Kalabalık olmayan
ortamlarda, tüketiciler bilgi yoğun mesaj içeriklerine maruz kaldıklarında daha
yüksek satın alma eğilimi göstermektedirler. Diğer taraftan, kalabalık
ortamlarda, tüketiciler duygu yoğun mesaj içeriklerine maruz kaldıklarında ise daha
yüksek satın alma eğilimi göstermektedirler. Diğer faktörlerden bağımsız
olarak, negatif çerçevesi olan reklam mesajları daha yüksek satın alma eğilimi
oluşturmaktadır.

.

Makale detayları

The Interaction of Crowd, Message Content and Message Frame on Generating Purchase Intentions in Retailing

Yazarlar: Edin Güçlü Sözer

Yayıncı: Çanakkale Onsekiz Mart University

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: Yönetim Bilimleri Dergisi 2019 Vol.17 Issue 34, pp.407-435

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 9/2019

Belge Dili: İngilizce

Document ID (Org No.): 2000641801

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 2147-9771

pISSN: 1304-5318

DOI: https://doi.org/10.35408/comuybd.553540

Sayı

Yazarlar:

Edin Güçlü Sözer

Yayıncı:

Çanakkale Onsekiz Mart University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Yönetim Bilimleri Dergisi 2019 Vol.17 Issue 34, pp.407-435

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

9/2019

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000641801

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-9771

pISSN:

1304-5318

DOI:

https://doi.org/10.35408/comuybd.553540