MÜZE DENEYİMİ BOYUTLARI: İSTANBUL OYUNCAK MÜZESİ ÖRNEĞİ

Hasan ERDOĞAN; İbrahim KIRCOVA

Makale detayları

MÜZE DENEYİMİ BOYUTLARI: İSTANBUL OYUNCAK MÜZESİ ÖRNEĞİ

Yazarlar:

Hasan ERDOĞAN | İbrahim KIRCOVA

Yayıncı:

Kenan ÇELİK

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

International Journal of Economics and Administrative Studies 2017, pp.649-664

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

10/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000641462

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

1307-9859

pISSN:

1307-9832

Özet:

 


Bu çalışmanın amacı yaygın olarak kullanılan
tüketici deneyimi ölçeklerinden yararlanılarak müze deneyimlerini açıklamaya yönelik
yeni bir ölçek ortaya koymaktır. Müze deneyimlerini oluşturan faktörlerin neler
olduğu sorusuna cevap aranmaktadır. Literatürde son yıllarda tüketici deneyimi
üzerine gerçekleştirilen çalışmaların yoğunlaştığı görülmekle beraber müze
deneyimlerini açıklamaya yönelik yeterli bir çalışma bulunmamaktadır.
Literatürdeki bu boşluğu doldurmak ve müze deneyimlerini daha net bir şekilde
açıklamak adına bu araştırmada müze çalışmalarında kullanılmaya elverişli bir
deneyim ölçeğinin ortaya konması amaçlanmıştır. Bu sebeple tüketici deneyimi
literatürü üzerinde yoğun bir tarama faaliyeti ve İstanbul Oyuncak Müzesi’nde
çeşitli gözlemler ve anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Akabinde, toplanan
veriler ışığında müze deneyimi boyutlarını özetlemek üzere bir takım faktör
analizleri gerçekleştirilmiştir. Sonuç olarak, ortaya çıkan ölçek Pine ve
Gilmore’un (1998) deneyim boyutları modelinde yer alan öğrenme, eğlence,
gerçeklikten kaçış boyutları ile akışa kapılma ve nostalji olmak üzere beş
boyuttan oluşmaktadır. Ek olarak, bu boyutların ziyaretçi memnuniyeti
üzerindeki etkileri analiz edilmiştir. Gerçekleştirilen etki analizinde
eğlence, nostalji ve akışa kapılma boyutlarının memnuniyet üzerinde anlamlı
etkiye sahip olduğu görülürken öğrenme ve kaçış faktörlerinin anlamlı bir
etkisinin olmadığı gözlenmiştir. 


.

Makale detayları

MÜZE DENEYİMİ BOYUTLARI: İSTANBUL OYUNCAK MÜZESİ ÖRNEĞİ

Yazarlar: Hasan ERDOĞAN | İbrahim KIRCOVA

Yayıncı: Kenan ÇELİK

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: International Journal of Economics and Administrative Studies 2017, pp.649-664

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 10/2017

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000641462

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 1307-9859

pISSN: 1307-9832

Sayı

Yazarlar:

Hasan ERDOĞAN | İbrahim KIRCOVA

Yayıncı:

Kenan ÇELİK

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

International Journal of Economics and Administrative Studies 2017, pp.649-664

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

10/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000641462

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

1307-9859

pISSN:

1307-9832