Kariyer Platosunun İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi Üzerine Bir Araştırma: Otel İşletmeleri Örneği

Serkan AK; Hasan Hüseyin SOYBALI

Makale detayları

Kariyer Platosunun İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi Üzerine Bir Araştırma: Otel İşletmeleri Örneği

Yazarlar:

Serkan AK | Hasan Hüseyin SOYBALI

Yayıncı:

Muharrem TUNA

Dergi:

Turizm Akademik Dergisi 2019 Vol.6 Issue 2, pp.169-183

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

10/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000626409

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2149-1690

Özet:

 


Because of the increasing competition in recent years, employees have
an important role in enabling enterprises to carry on their activities. In
hotel enterprises in the labor-intensive tourism sector, employees undertake
this role at higher levels, in this context, their job satisfaction and
turnover intention are also indicate importantance. These attitudes exhibited
are closely related to decisions made by employees about their careers and
their career problems. In this scope, the aim of this study is to find out the
effect of the career plateau perceptions on job satisfaction and turnover
intention of the employees in hotel enterprises. Within this scope, the results
of the employees’ career plateau perception, job satisfaction and turnover
intention are presented by carrying out a survey in five star hotel enterprises
in Istanbul. The participants’ answers were analyzed by employing factor
analysis, reliability analysis, percentage, frequency and mean values, correlation
analysis and regression analysis methods. According to the findings, it was
determined that employees’ perception on career plateaus and job satisfaction
are ambivalent, the employees’ turnover intention on the other hand is low. The
results of the analyses of the hypotheses of the study suggest that career plateau
have a significant effect on job satisfaction and turnover intention of the
hotel employees.


.

 


Son yıllarda artan rekabet koşulları karşısında işletmelerin
faaliyetlerini sürdürebilmesinde işgörenler, kilit bir role sahiptir. Emek
yoğun turizm sektöründe yer alan otel işletmelerinde bu rolü daha üst
seviyelerde üstlenen işgörenlerin, iş tatmini ve işten ayrılma niyetleri de bu
bağlamda önem arz etmektedir. Sergilenen bu tutumlar ise temelde işgörenlerin
kariyerleriyle ilgili aldıkları kararlarıyla ve kariyer sorunlarıyla yakından
ilişkilidir. Bu araştırmanın amacı, otel işletmelerinde çalışan işgörenlerdeki
kariyer platosunun, işgörenlerin iş tatminine ve işten ayrılma niyetine
etkisinin belirlenmesidir. Bu kapsamda İstanbul’daki beş yıldızlı otel
işletmelerinde bir uygulama gerçekleştirilerek; işgörenlerdeki kariyer platosu,
iş tatmini ve işten ayrılma niyetlerine ilişkin sonuçlar ortaya konulmaktadır.
Katılımcıların ankete ilişkin verdikleri cevaplar; faktör analizi, güvenirlik
analizi, yüzde, frekans ve aritmetik ortalama değerleri, korelasyon analizi ve
regresyon analizi yöntemleri ile çözümlenmiştir. Elde edilen bulgulara göre
genelde işgörenlerin, kariyer platosu algılamaları ve iş tatmin düzeylerinin
kararsız düzeyde; işten ayrılma niyetlerinin ise düşük düzeyde olduğu
belirlenmiştir. Araştırmaya ilişkin geliştirilen hipotezlerin testine yönelik gerçekleştirilen
analizler sonucunda ise kariyer platosunun iş tatmini ve işten ayrılma niyetine
etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.


.

Makale detayları

Kariyer Platosunun İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi Üzerine Bir Araştırma: Otel İşletmeleri Örneği

Yazarlar: Serkan AK | Hasan Hüseyin SOYBALI

Yayıncı: Muharrem TUNA

Dergi: Turizm Akademik Dergisi 2019 Vol.6 Issue 2, pp.169-183

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 10/2019

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000626409

Sıklık: Aylık

eISSN: 2149-1690

Sayı

Yazarlar:

Serkan AK | Hasan Hüseyin SOYBALI

Yayıncı:

Muharrem TUNA

Dergi:

Turizm Akademik Dergisi 2019 Vol.6 Issue 2, pp.169-183

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

10/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000626409

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2149-1690