ÇALIŞMA ORTAMINDA DUYGUSAL ZEKA: İŞ  PERFORMANSI, İŞ TATMİNİ, ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK  DAVRANIŞI VE BAZI DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERLE  İLİŞKİSİ

Sait GÜRBÜZ; Murad YÜKSEL

Makale detayları

ÇALIŞMA ORTAMINDA DUYGUSAL ZEKA: İŞ PERFORMANSI, İŞ TATMİNİ, ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI VE BAZI DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERLE İLİŞKİSİ

Yazarlar:

Sait GÜRBÜZ | Murad YÜKSEL

Yayıncı:

Dogus University

Dergi:

Dogus University Journal 2008 Vol.9 Issue 2, pp.174-190

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2008

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000774793

Sıklık:

Aylık

eISSN:

1308-6979

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

Aim of this study is to find out the relation between emotional intelligence and job performance, job satisfaction, organizational citizenship behavior, and some demographic factors. With this aim, an empirical study was conducted on 494 employees working in banking, ready-made clothing, tourism, medical, textile production, and retail sector in Istanbul region. According to the results of the study, it is proved that there is a significant association between emotional intelligence and some demographic factors of the employees. However, the results indicated that there is no significant relation between emotional intelligence and job performance, job satisfaction, and organizational citizenship behavior.

 

Bu çalışmanın amacı, duygusal zekanın iş performansı, iş tatmini, örgütsel vatandaşlık davranışı ve bazı demografik özelliklerle olan muhtemel ilişkisini tespit etmektir. Bu amaçla, İstanbul bölgesinde bankacılık, hazır giyim, turizm, medikal malzemesi satışı, tekstil imalatı ve perakende sektörlerinde faaliyet gösteren çeşitli işletmelerde çalışan toplam 494 işgören üzerinde görgül bir araştırma yapılmıştır. Araştırma sonucunda, duygusal zekanın işgörenlerin bazı demografik özellikleri ile ilişkili olduğu görülmüştür. Buna karşın, duygusal zekanın iş performansı, iş tatmini, örgütsel vatandaşlık davranışı ile anlamlı bir ilişkisi tespit edilememiştir.

Makale detayları

ÇALIŞMA ORTAMINDA DUYGUSAL ZEKA: İŞ PERFORMANSI, İŞ TATMİNİ, ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI VE BAZI DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERLE İLİŞKİSİ

Yazarlar:

Sait GÜRBÜZ | Murad YÜKSEL

Yayıncı:

Dogus University

Dergi:

Dogus University Journal 2008 Vol.9 Issue 2, pp.174-190

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2008

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000774793

Sıklık:

Aylık

eISSN:

1308-6979

Duygusal Zeka

İş Performansı

İş Tatmini

Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

Sayı

Makale detayları

ÇALIŞMA ORTAMINDA DUYGUSAL ZEKA: İŞ PERFORMANSI, İŞ TATMİNİ, ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI VE BAZI DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERLE İLİŞKİSİ

Yazarlar: Sait GÜRBÜZ | Murad YÜKSEL

Yayıncı: Dogus University

Dergi: Dogus University Journal 2008 Vol.9 Issue 2, pp.174-190

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 6/2008

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000774793

Sıklık: Aylık

eISSN: 1308-6979

Duygusal Zeka

İş Performansı

İş Tatmini

Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

Sayı

Yazarlar:

Sait GÜRBÜZ | Murad YÜKSEL

Yayıncı:

Dogus University

Dergi:

Dogus University Journal 2008 Vol.9 Issue 2, pp.174-190

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2008

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000774793

Sıklık:

Aylık

eISSN:

1308-6979