Mobil Alışveriş Bağlamında Sürekli Kullanım Niyetinin İncelenmesi: İki Kuramsal Modelin Karşılaştırılması

Mehmet Cem BÖLEN; Üstün ÖZEN; Ersin KARAMAN

Makale detayları

Mobil Alışveriş Bağlamında Sürekli Kullanım Niyetinin İncelenmesi: İki Kuramsal Modelin Karşılaştırılması

Yazarlar:

Mehmet Cem BÖLEN | Üstün ÖZEN | Ersin KARAMAN

Yayıncı:

Istanbul University

Dergi:

Acta Infologica 2017 Vol.1 Issue 2, pp.74-83

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000439853

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2602-3563

Özet:

 


Teknolojik alışkanlıkların çok hızlı değiştiği günümüzde teknoloji
tabanlı bir ürün ya da hizmetin sürekli kullanımının sağlaması kuşkusuz en az
benimsenmesi kadar önemlidir. Dolayısıyla son yıllarda teknoloji kabulü sonrası
sürece (post-adoption)  yönelik
çalışmaların sayısı gittikçe artmaktadır. Bu çalışmaların birçoğu Teknoloji Kabul
Modeli (TKM) veya Bilgi Sistemleri Beklenti Onaylama Modelini (BSBOM) kuramsal
altyapı olarak kullanmaktadır. Çalışma kapsamında teknoloji kabulü sonrası
süreçte kullanıma devam etme niyetini etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla
kullanılan bu iki model, mobil alışveriş bağlamında test edilmiş ve
kullanıcıların mobil alışveriş uygulamalarının ve sitelerinin kullanmaya devam
etme niyetlerini açıklama güçleri yönünden birbiriyle karşılaştırılmıştır. Veri
analizi AMOS yazılımı kullanılarak yapısal eşitlik modellemesi (YEM) yöntemiyle
yapılmıştır. Çalışma sonucunda BSBOM’un TKM’ye göre kullanıma devam etme
niyetini çok daha yüksek oranda açıkladığı sonucuna ulaşılmış (BSBOM R²= %71,
TKM R²=%53) ve mobil alışveriş bağlamında teknoloji kabulü sonrası süreç içerisinde
kullanım niyeti olgusunu incelemek için BSBOM’un TKM’ye göre daha etkili bir
model olduğu ortaya konmuştur.

.

Makale detayları

Mobil Alışveriş Bağlamında Sürekli Kullanım Niyetinin İncelenmesi: İki Kuramsal Modelin Karşılaştırılması

Yazarlar: Mehmet Cem BÖLEN | Üstün ÖZEN | Ersin KARAMAN

Yayıncı: Istanbul University

Dergi: Acta Infologica 2017 Vol.1 Issue 2, pp.74-83

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 12/2017

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000439853

Sıklık: Aylık

eISSN: 2602-3563

Sayı

Yazarlar:

Mehmet Cem BÖLEN | Üstün ÖZEN | Ersin KARAMAN

Yayıncı:

Istanbul University

Dergi:

Acta Infologica 2017 Vol.1 Issue 2, pp.74-83

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

12/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000439853

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2602-3563