Veri Zarflama Analizi Yaklaşımını Kullanarak Bir Eğitim Kurumunun Şubelerinin Performanslarını Ölçme

Ömer AKGÖBEK; İmran NİŞANCİ; Serkan KAYA; Tamer EREN

Makale detayları

Veri Zarflama Analizi Yaklaşımını Kullanarak Bir Eğitim Kurumunun Şubelerinin Performanslarını Ölçme

Yazarlar:

Ömer AKGÖBEK | İmran NİŞANCİ | Serkan KAYA | Tamer EREN

Yayıncı:

Denta Florya ADSM Limited Company

Dergi:

Social Sciences Research Journal 2015 Vol.4 Issue 3, pp.43-54

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

7/2016

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000606528

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-5237

Özet:

 

Data Envelopment Analysis (DEA) is a linear programming based technique, which is widely
used in efficiency measurement with vast amount of input and output values. In other words,
DEA measures the relative efficiencies of organizations with multiple inputs and multiple
outputs. The organizations are called the decision-making units, or DMUs. A fundamental
requirement in applying operations research models is the identification of a "utility function"
which combines all variables relevant to a decision problem instead of a single variable which
is to be optimized. Underlying the concept of a utility function is that it should represent the
decision-maker's perceptions of the relative efficiency of the variables involved rather than
being regarded as uniform across all decision-makers or externally imposed. DEA assigns
weights to the inputs and outputs of a DMU that give it the best possible efficiency. It thus
arrives at a weighting of the relative efficiency of the input and output variables that reflects
the emphasis to have been placed on them for that particular DMU. DEA is not always the
right tool for a problem but is appropriate in certain cases. Therefore, DEA is a powerful
technique, which is benefited in such difficult cases as measuring the relative efficiencies of organizational decision making units. In this study, DEA is used to assess the relative
efficiency of different branches in the same city of the educational institution. Relative
efficiencies of six different branches of an educational institution located in one city are
measured considering a yearlong data collected from each branch. Primarily, the common
variables, which may be the input and output of a branch, were determined and the annual
numerical data for these variables were acquired. Then, the gathered information were
expressed as a linear programming model to calculate the efficiency score of each branch.
Later, the linear programming models were solved separately and efficiency scores were
measured. As a result, efficiency scores for each branch have been tested.

 

Veri zarflama analizi (VZA) , çok büyük sayıda giriş ve çıkış değişkenleriyle etkinlik
hesaplamada yaygın olarak kullanılan doğrusal programlama tabanlı bir tekniktir. Başka bir
ifade ile VZA çoklu girişler ve çoklu çıkışlar ile işletmelerin göreli etkinliklerini ölçer.
İşletmeler, karar verme birimleri olarak adlandırılır. Yöneylem araştırması modellerini
uygulamada temel bir gereklilik, optimize edilecek bir tek değişken yerine karar problemi ile
ilgili tüm değişkenleri bir araya getiren bir "fayda fonksiyonu" belirlenmesidir. Bir fayda
fonksiyonu kavramının altında yatan, fayda fonksiyonunun tüm karar vericiler ya da harici
dayatmalar karşısında düzgün olarak dağıldığını kabul etmekten ziyade içerdiği değişkenlerin
göreceli etkinliğinin karar vericinin algılarını temsil ettiğidir. VZA mümkün olan en iyi
verimi veren bir karar verme biriminin girişlerine ve çıkışlarına ağırlıkları atar. Böylece bu
özel karar verme birimi için onların üzerine yerleştirilmiş olan ağırlıkları yansıtan giriş ve
çıkış değişkenlerinin göreli etkinliklerinin bir ağırlığına ulaşır. VZA her zaman problem için
doğru bir araç değil ama bazı durumlarda uygundur. Bu nedenle, VZA işletmelerin karar
verme birimlerinin göreli etkinliklerinin ölçülmesi gibi zor durumlarda yararlanılan güçlü bir
tekniktir. Bu çalışmada, bir eğitim kurumunun aynı şehirde faaliyet gösteren şubelerinin
göreceli etkinliklerini değerlendirmek için VZA tekniği kullanılmaktadır. Eğitim kurumunun
aynı şehirdeki altı şubesinin göreceli etkinlikleri herbir şubesinden toplanan bir yıllık bilgiler
göz önünde bulundurularak ölçülmektedir. Öncelikle, şubelere ait giriş ve çıkış olabilecek
ortak değişkenler tespit edilmiş ve bu değişkenler için bir yıllık sayısal veriler elde edilmiştir.
Ardından, toplanan bilgiler her şubenin etkinlik puanını hesaplamak için bir doğrusal
programlama modeli olarak ifade edilmiştir. Daha sonra, doğrusal programlama modelleri
ayrı ayrı çözülmüş ve etkinlik skorları ölçülmüştür. Sonuç olarak, her şube için etkinlik
skorları test edilmiştir.

Makale detayları

Veri Zarflama Analizi Yaklaşımını Kullanarak Bir Eğitim Kurumunun Şubelerinin Performanslarını Ölçme

Yazarlar: Ömer AKGÖBEK | İmran NİŞANCİ | Serkan KAYA | Tamer EREN

Yayıncı: Denta Florya ADSM Limited Company

Dergi: Social Sciences Research Journal 2015 Vol.4 Issue 3, pp.43-54

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 7/2016

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000606528

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 2147-5237

Sayı

Yazarlar:

Ömer AKGÖBEK | İmran NİŞANCİ | Serkan KAYA | Tamer EREN

Yayıncı:

Denta Florya ADSM Limited Company

Dergi:

Social Sciences Research Journal 2015 Vol.4 Issue 3, pp.43-54

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

7/2016

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000606528

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-5237