DUYGUSAL EMEĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞIYLA İLİŞKİSİ: ÖĞRETMENLER ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Memduh BEGENİRBAŞ; Cem Harun MEYDAN

Makale detayları

DUYGUSAL EMEĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞIYLA İLİŞKİSİ: ÖĞRETMENLER ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yazarlar:

Memduh BEGENİRBAŞ | Cem Harun MEYDAN

Yayıncı:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Dergi:

Gazi University Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 2012 Vol.14 Issue 3, pp.159-181

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2012

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000866932

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2667-405X

Anahtar kelimeler:

Özet:

 

In this study, the display of emotional labor of teachers who are important
 constituent of education system are examined on their Organizational Citizenship
 Behaviors (OCB). For this purpose, data are obtained and analyzed from 169
 secondary school teachers working in Ankara. The relations and effects between
 variables are presented by correlation and regression analyses. The validity of scales
 are measured with structural equation model. According to the findings, it is seen that
 teachers’ emotional labors have significant effects on their OCB. Particularly, while
 teachers’ OCB who surface act are low, teachers’ OCB who can behave natural are
 high. As for deep acted teachers, their OCB are also low, but there is an upward trend
 in terms of surface acting. On the basis of sub-dimensions of emotional labors’ effects
 on organizational behaviors towards individuals (OCBI) and organizational behaviors
 towards organizations (OCBO) are also exerted. Furthermore depend on findings,
 some suggestions are made to the human resource executives of education institutions,
 school managers and principals for qualified and effective education.

 

Bu çalışmada, eğitim kurumlarının ana yapı taşlarından olan öğretmenlerin duygusal emek gösterimlerinin, onların Örgütsel Vatandaşlık Davranışları (ÖVD) üzerine etkileri araştırılmıştır. Bu maksatla, Ankara’da orta öğretim kurumlarında görev yapan 169 katılımcıdan anket yoluyla elde edilen veriler analiz edilmiştir. Çalışmada değişkenler arası ilişkiler ve etkileri korelâsyon ve regresyon analizleri ile ortaya konurken, değişkenlere ait ölçeklerin doğrulanması esnasında yapısal eşitlik modelinden istifade edilmiştir. Elde edilen bulgular incelendiğinde, öğretmenlerin duygusal emeklerinin, ÖVD’leri üzerinde önemli etkilere sahip olduğu görülmüştür. Özellikle, görevleri esnasında yüzeysel rol yapan öğretmenlerin, ÖVD‘leri düşük iken, duygularını doğal olarak yaşayabilenlerin ise ÖVD’lerinin yüksek olduğu tespit edilmiştir. Derinden rol yapanların ÖVD’leri düşük olmasına karşın yüzeysel rol yapanların ÖVD’lerine göre artma eğilimi göstermektedir. Çalışmada, duygusal emeğin alt boyutları bazında, kişiye ve örgüte yönelik ÖVD’ye olan etkileri de ortaya konulmuştur.

Makale detayları

DUYGUSAL EMEĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞIYLA İLİŞKİSİ: ÖĞRETMENLER ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yazarlar:

Memduh BEGENİRBAŞ | Cem Harun MEYDAN

Yayıncı:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Dergi:

Gazi University Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 2012 Vol.14 Issue 3, pp.159-181

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2012

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000866932

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2667-405X

Duygusal Emek

Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

Sayı

Makale detayları

DUYGUSAL EMEĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞIYLA İLİŞKİSİ: ÖĞRETMENLER ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Yazarlar: Memduh BEGENİRBAŞ | Cem Harun MEYDAN

Yayıncı: Ankara Hacı Bayram Veli University

Dergi: Gazi University Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 2012 Vol.14 Issue 3, pp.159-181

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 11/2012

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000866932

Sıklık: Üç Yıllık

eISSN: 2667-405X

Duygusal Emek

Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

Sayı

Yazarlar:

Memduh BEGENİRBAŞ | Cem Harun MEYDAN

Yayıncı:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Dergi:

Gazi University Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 2012 Vol.14 Issue 3, pp.159-181

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

11/2012

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000866932

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2667-405X