TURİZM PAZARLAMASINDA TÜKETİCİ SATIN ALMA SÜRECİ  VE KARŞILAŞILAN SORUNLAR

Ateş BAYAZIT HAYTA

Makale detayları

TURİZM PAZARLAMASINDA TÜKETİCİ SATIN ALMA SÜRECİ VE KARŞILAŞILAN SORUNLAR

Yazarlar:

Ateş BAYAZIT HAYTA

Yayıncı:

Kastamonu University

Dergi:

Kastamonu Education Journal 2008 Vol.16 Issue 1, pp.31-48

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

2/2008

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000525471

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-9844

Özet:

 

The tourism institutions, travel agencies and accommodation enterprises always need the   information of the tourist’s personal characteristics, reason for travelling, requests, attitude styles and   similar issues. One another important matter is the tourism consumers’ being cheated by unreal   presentations and false advertisements, immoderate price applications, an unclean environment, offgrade service and products, different problems caused by the personnel, applications threatening the   tourists health, etc. and for many similar reasons there is an important loss. The dimension of the   problems faced in tourism which composes an important consumption area makes the works the   protection of the tourism consumers to be actualised as soon as possible.

 

Turizm kuruluşları, seyahat acenteleri ve konaklama işletmeleri turistin kişisel özellikleri,   seyahat nedenleri, tercihleri, davranış biçimleri ve benzeri konularda çeşitli bilgilere sürekli   ihtiyaç duymaktadırlar. Bir başka önemli konu da turizm tüketicisinin, gerçek dışı tanıtımla, hileli   reklamlarla aldatılması, dengesiz fiyat uygulamaları, kirli bir çevre, kalitesiz hizmet ve ürünler,   personelden kaynaklı çeşitli sorunlar, turist sağlığını tehdit eden uygulamalar vb. pek çok   nedenden dolayı önemli zararlara uğruyor olmasıdır. Önemli bir tüketim alanı oluşturan   turizmde yaşanan sorunların boyutu turizm tüketicisinin korunmasına ilişkin çalışmaların en kısa   zamanda gerçekleştirilmesini zorunlu kılmaktadır.

Makale detayları

TURİZM PAZARLAMASINDA TÜKETİCİ SATIN ALMA SÜRECİ VE KARŞILAŞILAN SORUNLAR

Yazarlar: Ateş BAYAZIT HAYTA

Yayıncı: Kastamonu University

Dergi: Kastamonu Education Journal 2008 Vol.16 Issue 1, pp.31-48

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 2/2008

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000525471

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 2147-9844

Sayı

Yazarlar:

Ateş BAYAZIT HAYTA

Yayıncı:

Kastamonu University

Dergi:

Kastamonu Education Journal 2008 Vol.16 Issue 1, pp.31-48

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

2/2008

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000525471

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2147-9844