ŞUBE İŞ MODELI: KUVEYT TÜRK ÖRNEĞI

Mustafa UÇAR; Şerif BOĞAZ

Makale detayları

ŞUBE İŞ MODELI: KUVEYT TÜRK ÖRNEĞI

Yazarlar:

Mustafa UÇAR | Şerif BOĞAZ

Yayıncı:

Marmara University

Dergi:

The Journal of Financial Researches and Studies 2017 Vol.9 Issue 17, pp.149-159

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000436065

eISSN:

2529-0029

pISSN:

1309-1123

Özet:

 

Bu makalede Bankacılık sektöründe müşteri ilişkilerinin önemi ve Kuveyt Türk Katılım Bankasının pilotaşamasında bulunan, operasyon personelinin pazarlamayı da yapabileceği “Şube İş modeli” anlatılmayaçalışmıştır. Katılım Bankalarının tercih edilme nedenleri arasında “şube ile müşteri arasındaki ilişki” ilk sıradabulunmaktadır. Finans sektöründe müşteriyi elde etme ve onu elde tutma ihtiyacı rekabetin arttığı finansalsektörde önem arz etmektedir. Müşteri ilişkileri; müşterilerin kurumla olan ilişkisini sürdürmek,kârlılığı sağlamak ve devam ettirmek arzusunda olan kurumların da bir numaralı hedefi haline gelmiştir.

Makale detayları

ŞUBE İŞ MODELI: KUVEYT TÜRK ÖRNEĞI

Yazarlar: Mustafa UÇAR | Şerif BOĞAZ

Yayıncı: Marmara University

Dergi: The Journal of Financial Researches and Studies 2017 Vol.9 Issue 17, pp.149-159

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 6/2017

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000436065

eISSN: 2529-0029

pISSN: 1309-1123

Sayı

Yazarlar:

Mustafa UÇAR | Şerif BOĞAZ

Yayıncı:

Marmara University

Dergi:

The Journal of Financial Researches and Studies 2017 Vol.9 Issue 17, pp.149-159

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2017

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000436065

eISSN:

2529-0029

pISSN:

1309-1123