EXAMINING TRADITIONAL WOM INTENTION IN THE CONTEXT OF THEORY OF PLANNED BEHAVIOR: A CASE OF TURKISH MOUNTAINEERS

Abdullah TANRISEVDİ; Gamze ÖZOĞUL; Günseli GÜÇLÜTÜRK BARAN; Özer ŞAHİN

doi:https://doi.org/10.11616/basbed.v21i60671.758057

Makale detayları

EXAMINING TRADITIONAL WOM INTENTION IN THE CONTEXT OF THEORY OF PLANNED BEHAVIOR: A CASE OF TURKISH MOUNTAINEERS

Yazarlar:

Abdullah TANRISEVDİ | Gamze ÖZOĞUL | Günseli GÜÇLÜTÜRK BARAN | Özer ŞAHİN

Yayıncı:

Bolu Abant Izzet Baysal University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Journal of Abant Social Sciences 2021 Vol.21 Issue 1, pp.63-89

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

3/2021

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000703451

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2757-9425

DOI:

https://doi.org/10.11616/basbed.v21i60671.758057

Özet:

 

The present research sheds light on the relationships between attitude (AT), subjective norm (SN), and perceived behavioral control (PBC) and TWOM intention (TWOMI) in the context of the Theory of Planned Behavior (TPB). A survey was conducted on Turkish mountaineers to examine the extent of the influence of attitude, subjective norm, and perceived behavioral control on the TWOM by utilizing a partial least square algorithm. Results show significant relationships between AT, PBC, and WOM intention, whereas SN is a non-significant predictor. Further, the result of importance-performance map analysis (IPMA) indicates that while PBC seems to be the most important predictor of intention to WOM, the attitude needs to be the highest priority from service providers. Accordingly, practical implications for travel agency management are recommended. Various suggestions for future research are also made.

 

Araştırma Planlı Davranış Teorisi (TPB) bağlamında tutum (AT), öznel norm (SN) ve algılanan davranışsal kontrol (PBC) ile geleneksel WOM niyeti arasındaki ilişkilere ışık tutmaktadır. Türk dağcılar örnekleminde kısmi en küçük kareler algoritmaları kullanılarak Planlı Davranış Teorisi bileşenlerinin geleneksel WOM üzerindeki yordama gücünün incelenmesi amacıyla anket uygulanmıştır. Araştırma sonuçları tutum, algılanan davranışsal kontrol ve geleneksel WOM niyeti arasında anlamlı ilişkiler olduğunu göstermekte, öznel normun ise anlamlı bir yordayıcı olmadığına işaret etmektedir. Ayrıca önem performans analizi (ÖPA), algılanan davranışsal kontrolün geleneksel WOM niyetinin en önemli yordayıcısı gibi görünse de hizmet sağlayıcıların tutuma yüksek öncelik vermesi gerektiğine işaret etmektedir. Çalışmada elde edilen sonuçlardan hareketle seyahat acentaları için uygulamaya dönük çeşitli öneriler sunulmuştur. Ayrıca gelecekteki çalışmalar için de çeşitli önerilere yer verilmiştir.

Makale detayları

EXAMINING TRADITIONAL WOM INTENTION IN THE CONTEXT OF THEORY OF PLANNED BEHAVIOR: A CASE OF TURKISH MOUNTAINEERS

Yazarlar: Abdullah TANRISEVDİ | Gamze ÖZOĞUL | Günseli GÜÇLÜTÜRK BARAN | Özer ŞAHİN

Yayıncı: Bolu Abant Izzet Baysal University

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: Journal of Abant Social Sciences 2021 Vol.21 Issue 1, pp.63-89

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 3/2021

Belge Dili: İngilizce

Document ID (Org No.): 2000703451

Sıklık: Üç Yıllık

eISSN: 2757-9425

DOI: https://doi.org/10.11616/basbed.v21i60671.758057

Sayı

Yazarlar:

Abdullah TANRISEVDİ | Gamze ÖZOĞUL | Günseli GÜÇLÜTÜRK BARAN | Özer ŞAHİN

Yayıncı:

Bolu Abant Izzet Baysal University

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

Journal of Abant Social Sciences 2021 Vol.21 Issue 1, pp.63-89

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

3/2021

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000703451

Sıklık:

Üç Yıllık

eISSN:

2757-9425

DOI:

https://doi.org/10.11616/basbed.v21i60671.758057