IMPLEMENTATION OF NEW PRODUCT DEVELOPMENT PROCESS BASED ON QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT IN A HEALTH INSTITUTION

Aliye Kübra ÜNAL; Aynur TORAMAN

Makale detayları

IMPLEMENTATION OF NEW PRODUCT DEVELOPMENT PROCESS BASED ON QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT IN A HEALTH INSTITUTION

Yazarlar:

Aliye Kübra ÜNAL | Aynur TORAMAN

Yayıncı:

Hacettepe University

Ana Başlıklar:

Sağlık teşvikleri

Dergi:

Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 2022 Vol.25 Issue 2, pp.335-360

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2022

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000453887

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2148-9041

Özet:

 

The New Product Development process is a significant issue for health institutions as well as for many other organizations. In this study, it is aimed to contribute to the studies in the field with the Quality Function Deployment (QFD) method used in the new product development process in health institutions. For this purpose, an example of the QFD method, whose general area of use is supporting industrial design processes and production processes, is presented within the scope of new product development processes in health institutions, which are a service business. In order to provide a high quality health service delivery, it is of great importance to correctly understand the wishes and needs of the individuals receiving the service. QFD method provides convenience to professionals at this point. In this context, the study was started by examining other studies in the literature and a new product development process based on QFD was created.

 

Yeni Ürün Geliştirme süreci, diğer pek çok kuruluş için önem taşıdığı gibi sağlık kuruluşları için de hayli önem taşıyan bir konudur. Bu çalışmada, sağlık kuruluşlarında yeni ürün geliştirme süreci içerisinde kullanılan Kalite Fonksiyon Göçerimi (KFG) yöntemi ile alandaki çalışmalara katkı sağlamak amacı güdülmektedir. Bu amaç doğrultusunda, genel kullanım alanı endüstriyel tasarım süreçlerinin desteklenmesi ve üretim süreçleri olan KFG yönteminin bir hizmet işletmesi olan sağlık kuruluşlarında, yeni ürün geliştirme süreçleri kapsamında bir örneği ortaya konulmuştur. Yüksek kaliteli bir sağlık hizmeti sunumunun sağlanabilmesi için, hizmet alan bireylerin istek ve ihtiyaçlarının doğru bir şekilde anlaşılması büyük önem taşımaktadır. KFG yöntemi bu noktada profesyonellere kolaylık sağlamaktadır. Bu kapsamda literatürdeki diğer araştırmalar incelenerek çalışmaya başlanılmış olup, KFG temelli bir yeni ürün geliştirme süreci oluşturulmuştur.

Makale detayları

IMPLEMENTATION OF NEW PRODUCT DEVELOPMENT PROCESS BASED ON QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT IN A HEALTH INSTITUTION

Yazarlar: Aliye Kübra ÜNAL | Aynur TORAMAN

Yayıncı: Hacettepe University

Ana Başlıklar: Sağlık teşvikleri

Dergi: Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 2022 Vol.25 Issue 2, pp.335-360

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 6/2022

Belge Dili: İngilizce

Document ID (Org No.): 2000453887

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 2148-9041

Sayı

Yazarlar:

Aliye Kübra ÜNAL | Aynur TORAMAN

Yayıncı:

Hacettepe University

Ana Başlıklar:

Sağlık teşvikleri

Dergi:

Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 2022 Vol.25 Issue 2, pp.335-360

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2022

Belge Dili:

İngilizce

Document ID (Org No.):

2000453887

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

2148-9041