KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK UYGULAMALARINA İLİŞKİN TÜKETİCİ ALGILAMALARI VE MARKA TUTUMU İLİŞKİSİ: BİR UYGULAMA ARAŞTIRMASI

Uğur UĞUR; Sevtap SARIOĞLU UĞUR

Makale detayları

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK UYGULAMALARINA İLİŞKİN TÜKETİCİ ALGILAMALARI VE MARKA TUTUMU İLİŞKİSİ: BİR UYGULAMA ARAŞTIRMASI

Yazarlar:

Uğur UĞUR | Sevtap SARIOĞLU UĞUR

Yayıncı:

Kenan ÇELİK

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

International Journal of Economics and Administrative Studies 2019, pp.197-210

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

3/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000640965

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

1307-9859

pISSN:

1307-9832

Özet:

 


The issue of Corporate Social Responsibility is one of
the topics increasingly prevalent and meticulously addressed by businesses and
consumers. The relationship about consumer perceptions about corporate social
responsibility initiatives and brand attitude is investigated in the study. In
the research, perceptions of consumers about corporate social responsibility initiatives
have been examined in four dimensions as being egoistic-driven, values-driven,
strategic-driven and stakeholder-driven. According to research results the
consumer attitude is mostly affected by the stakeholder-driven initiatives.
Later, respectively, values-driven, strategic-driven and egoist-driven
initiatives come. Consumers perceive firms' corporate social responsibility practices
as more stakeholder-driven, and this perception has a significant impact on
their attitude. There is also a significant relationship between three other
perceptual motives and brand attitude.


.

 


Kurumsal
Sosyal Sorumluluk konusu, giderek önemi artan ve gerek işletmeler gerekse
tüketiciler tarafından üzerinde titizlikle durulan konulardan biridir.
Araştırmada kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları ile ilgili tüketici
algılamaları ve tüketicinin marka tutumu ilişkisi incelenmiştir. Araştırmada
tüketicilerin kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları ile ilgili algılamaları,
egoistik odaklı, değer odaklı, stratejik odaklı, paydaş odaklı olarak dört
boyutta incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, tüketici tutumunu en fazla
paydaş odaklı uygulamaların etkilediği görülmektedir. Daha sonra sırasıyla,
değer odaklı, stratejik odaklı ve egoist odaklı uygulamalar gelmektedir.
Tüketiciler, işletmelerin kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarını daha çok
paydaş odaklı olarak algılamakta ve bu algılama onların marka tutumuna önemli
ölçüde etki etmektedir. Bunun yanı sıra diğer üç algısal boyut ile marka tutumu
arasında da önemli bir ilişki görülmektedir. 


.

Makale detayları

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK UYGULAMALARINA İLİŞKİN TÜKETİCİ ALGILAMALARI VE MARKA TUTUMU İLİŞKİSİ: BİR UYGULAMA ARAŞTIRMASI

Yazarlar: Uğur UĞUR | Sevtap SARIOĞLU UĞUR

Yayıncı: Kenan ÇELİK

Ana Başlıklar: Sosyoloji & antropoloji

Dergi: International Journal of Economics and Administrative Studies 2019, pp.197-210

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 3/2019

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000640965

Sıklık: Üç Aylık

eISSN: 1307-9859

pISSN: 1307-9832

Sayı

Yazarlar:

Uğur UĞUR | Sevtap SARIOĞLU UĞUR

Yayıncı:

Kenan ÇELİK

Ana Başlıklar:

Sosyoloji & antropoloji

Dergi:

International Journal of Economics and Administrative Studies 2019, pp.197-210

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

3/2019

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000640965

Sıklık:

Üç Aylık

eISSN:

1307-9859

pISSN:

1307-9832