Müze Deneyimi: Yönetim ve Ziyaretçi Perspektiflerinin Karşılaştırılması

Ceren İŞÇİ; Berrin GÜZEL; Dilek MAKTAL CANKO; Türker İŞÇİ; Fatma MOROĞLU

Makale detayları

Müze Deneyimi: Yönetim ve Ziyaretçi Perspektiflerinin Karşılaştırılması

Yazarlar:

Ceren İŞÇİ | Berrin GÜZEL | Dilek MAKTAL CANKO | Türker İŞÇİ | Fatma MOROĞLU

Yayıncı:

Muharrem TUNA

Ana Başlıklar:

Kamu mallarının idaresi

Dergi:

Turizm Akademik Dergisi 2020 Vol.7 Issue 1, pp.29-45

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2020

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000626274

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2149-1690

Özet:

 


Toplumların ürettikleri bilim ve sanat eserlerinin korunması, sergilenmesi, geçmiş yaşamlarına dair bilgilerin günümüze sunularak geleceğe yön vermesi adına kurulan müzeler, kültür turizminin önemli bir parçasını oluşturmaktadır. Ancak ziyaretçilerin müze içerisindeki bulundukları süreçte yaşadıkları deneyimlerin belirlenmesi, müzelerin etkililiğin arttırılması yönünde önemlidir. Diğer yandan müze yöneticilerinin de müzelerde sundukları deneyime yönelik uygulamalar ve politikaların değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu sayede ziyaretçi ile müze yönetimi arasındaki deneyim algılarını karşılaştırılabilir ve iyileştirici politikalar oluşturulabilir. Mevcut çalışmanın temel amacı, müze deneyiminin yöneticiler ve ziyaretçiler bakış açısıyla değerlendirilmesidir. Bunun için müze yönetimi uygulamaları Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı 30 müze yöneticisiyle yapılan görüşmeler ile; ziyaretçi deneyimleri ise ilgili müzelerin Trip Advisor platformundan alınan toplam 1037 yorum ile değerlendirilmiştir. Veriler, içerik analizine tabi tutulmuştur. Müze müdürlükleri ile ziyaretçi bulgularının deneyim algısının benzerlik gösterdiği, en sık algılanan ve sunulan deneyimin eğitim deneyimi olduğu saptanmıştır.  Müzeler tarafından eğlence, estetik ve kaçış deneyimlerinin de sunulduğu ve müze ziyaretçileri tarafından bu deneyimlerin yaşandığı, fakat bu deneyim sunularında özellikle etkin çoklu duyu ve teknolojinin kullanılması gibi geliştirilmesi gereken alanlar olduğu ortaya çıkmıştır. 


.

Makale detayları

Müze Deneyimi: Yönetim ve Ziyaretçi Perspektiflerinin Karşılaştırılması

Yazarlar: Ceren İŞÇİ | Berrin GÜZEL | Dilek MAKTAL CANKO | Türker İŞÇİ | Fatma MOROĞLU

Yayıncı: Muharrem TUNA

Ana Başlıklar: Kamu mallarının idaresi

Dergi: Turizm Akademik Dergisi 2020 Vol.7 Issue 1, pp.29-45

Belge Tipi: Makale

Yayın Tarihi: 6/2020

Belge Dili: Türkçe

Document ID (Org No.): 2000626274

Sıklık: Aylık

eISSN: 2149-1690

Sayı

Yazarlar:

Ceren İŞÇİ | Berrin GÜZEL | Dilek MAKTAL CANKO | Türker İŞÇİ | Fatma MOROĞLU

Yayıncı:

Muharrem TUNA

Ana Başlıklar:

Kamu mallarının idaresi

Dergi:

Turizm Akademik Dergisi 2020 Vol.7 Issue 1, pp.29-45

Belge Tipi:

Makale

Yayın Tarihi:

6/2020

Belge Dili:

Türkçe

Document ID (Org No.):

2000626274

Sıklık:

Aylık

eISSN:

2149-1690